تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

التحول الرقمي

ما تعريف التحول الرقمي؟

التحول الرقمي (Digital Transformation): عملية تحويل نموذج أعمال المؤسسات الحكومية أو شركات القطاع الخاص إلى نموذج يعتمد على التكنولوجيات الرقمية في تقديم الخدمات وتصنيع المنتجات وتسيير الموارد البشرية. ترصد الشركات الكثير من الاستثمارات والموارد لتحقيق أهدافها المتعلقة بالتحول الرقمي والتكنولوجي، لكنها لازالت تواجه صعوبات وتحديات كبيرة في إنجاح هذه العملية رغم قناعة أغلب الشركات بأن التحول الرقمي مسألة حيوية وبالغة الأهمية، لذلك نجد العديد من الشركات غير واثقة تماماً في قدرتها على النجاح في هذا التحول، ويظن معظم المسؤولين أن شركاتهم أو مؤسساتهم لا تتمتع بالمهارات والقدرات اللازمة لتحقيق طموحها الرقمي.

يعتمد التحول الرقمي على صياغة استراتيجية رقمية انطلاقاً من تشخيص الوضع الراهن وتحديد الفجوة بين القدرات الرقمية الحالية وما يجب أن تكون عليه في المستقبل، ثم العمل على تنفيذ الاستراتيجية من خلال تخصيص الموارد اللازمة سواء كانت مالية أو بشرية أو تجهيزات وآلات، ومراقبة تنفيذها والتقييم المستمر لنتائجها. 

فوائد التحول الرقمي

  • تحديث نماذج العمل لمواكبة التطورات التكنولوجية الحاصلة.
  • تعزيز كفاءة العمليات وتخفيض نسبة الأخطاء والهفوات.
  • تعزيز رضا الموظفين والعملاء على حد سواء.
  • تعزيز الإيرادات المحقيقة من الاستثمارات.
  • تعزيز الابتكار في الشركات والإدارات.

معوقات التحول الرقمي

توجد العديد من المعوقات التي تقع حجر عثرة في سبيل التحول الرقمي نذكر منها:

  • صعوبة تغيير عقليات العديد من الموظفين الذين ألِفوا الوضع السائد.
  • عدم جاهزية الشركات والمؤسسات من حيث الموارد والتدريب والمعرفة الضرورية.
  • نقص المواهب المتخصصة في سوق العمل، والتي تمكّن من نحقيق التحول الرقمي المنشود.

اقرأ أيضاً:

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!