شارك
الرئيسيةمفهوم البيع الاقتراحي
البيع الاقتراحي (Suggestive Selling): يُعرف أيضاً بالمصطلح الإنجليزي (Upselling)، وهو أحد أساليب البيع التي يقوم بموجبها رجل البيع باقتراح شراء منتجات وخدمات إضافية لم يكن المشتري ينوي شراءها، وتكون مكملة لما تم شراؤه أو مناسبة لاحتياجات العميل الأخرى، وهو ما يؤدي إلى رفع قيمة ما تم شراؤه بالنسبة للعميل ورفع الهامش الربحي بالنسبة للشركة.
يهدف البيع الاقتراحي إلى زيادة حجم المبيعات والإيرادات المتحصلة من العميل الواحد. وفي أغلب الأحيان تكون المنتجات والخدمات المقترح بيعها إضافة لما تم بيعه فعلاً ذات سعر أقل نسبياً وتعتبر مكملة اختيارية أو تزيد من الفائدة المتحصلة من المنتج أو الخدمة المباعة.
من الأمثلة على البيع الاقتراحي اقتراح بيع بوليصة تأمين شاملة عند شراء سيارة جديدة، أو اقتراح شراء وشاح أو أكسسوارات تتناسب مع شكل المعطف الجديد الذي تم شراؤه، أو شراء غطاء حماية وبطاقة ذاكرة ومخزن طاقة للهاتف للمحمول.
اقرأ أيضا: