الإنتاجية (Productivity): مقياس لفعالية شخص أو آلة أو مصنع أو نظام في تحويل المدخلات إلى منتجات ذات قيمة. تُحسب الإنتاجية عن طريق قسمة متوسط الإنتاج خلال فترة زمنية محددة على إجمالي التكاليف أو قيمة المدخلات المستهلكة في تلك الفترة التي تشمل تكلفة رأس المال والطاقة والآلات والعمال.
يُنظر إلى الإنتاجية كعامل حاسم في أداء الشركات والدول، ويمكن لتعزيز الإنتاجية الوطنية تحسين مستويات المعيشة، لأن المزيد من الدخل الحقيقي يحسّن من القدرة الشرائية للأفراد ومن جودة حياتهم.
يتم تحديد الإنتاجية عن طريق التكنولوجيا أو الخبرة الفنية المتاحة لتحويل الموارد إلى منتجات، والطريقة التي يتم بها تنظيم الموارد لإنتاج السلع والخدمات. تاريخياً، تحسنت الإنتاجية من خلال التطور حيث يتم التخلي عن العمليات ذات الأداء الضعيف في الإنتاجية واستغلال الأشكال الجديدة. قد تشمل تحسينات العمليات الهياكل التنظيمية مثل الوظائف الأساسية وعلاقات الموردين، وأنظمة الإدارة وترتيبات العمل وأساليب التصنيع وتغيير هيكل السوق. من الأمثلة الشهيرة على ذلك خط التجميع وعملية الإنتاج الضخم (Mass Production).
الشركات تبحث باستمرار عن طرق لتحسين الجودة وتقليل وقت التوقف عن العمل ومدخلات العمالة والمواد والطاقة، وغالباً ما تؤدي التغييرات البسيطة في أساليب التشغيل أو العمليات إلى زيادة الإنتاجية، ولكن المكاسب الأكبر عادة ما تكون نتيجة اعتماد تكنولوجيا جديدة، والتي قد تتطلب نفقات رأسمالية للمعدات الجديدة أو أجهزة الكمبيوتر أو البرامج.
اقرأ أيضاً:
