استقصاءات إدماج الموظفين Employees Engagement Surveys

ما معنى استقصاءات إدماج الموظفين؟

استقصاءات إدماج الموظفين (Employees Engagement Surveys): من الاستقصاءات التي تستخدمها الشركات في مكان العمل من أجل قياس مدى حماس الموظف وتفانيه في عمله.

فوائد استقصاءات إدماج الموظفين

تفيد استقصاءات إدماج الموظف في جمع بيانات الموظفين وتكوين نظرة عن أفكارهم ومواقفهم وأعمالهم؛ كما تساعد على اكتشاف كل من المعوقات التي تقف في طريق تقديم أداء جيدة والمشكلات التي قد تواجه المؤسسة قبل أن تتفاقم؛ مثل ارتفاع معدل دوران العمالة. 

إضافة إلى ذلك، فإن الاستبيانات تساعد على قياس تأثير القرارات التي تتخذها الإدارة كما في حالات إجراء التغييرات الإدارية.

مقالات قد تهمك:

أسئلة تساعد على قياس إدماج الموظفين

يمكن قياس مدى إدماج الموظفين من خلال طرح مجموعة من الأسئلة:

  • ما المهمات التي تُشعرك بالحماس؟
  • هل تشعر بالاستقلالية عن مديرك؟
  • إذا كانت لديك القدرة على اتخاذ قرارات إدارية، فما القرار الذي ستتخذه؟
  • صِف الاعتراف الذي تلقّيته من المنظمة في آخر مشروع رئيسي لك.
  • هل تواجهك عقبات في إنجاز مهماتك؟ وما هي؟
  • ما الجزء الأكثر أهمية في وظيفتك؟ وهل تشعر أنه لا يمكن الاستغناء عنك؟
  • ما الأمور التي تعجبك في صاحب العمل السابق؟
  • ما نقاط القوة في إدارة الشركة؟ وما نقاط الضعف؟ وكيف يمكن تحسينها؟

اعتبارات خاصة باستبيانات إدماج الموظفين

تساعد الاستبيانات على قياس رضا الموظفين وإدماجهم، وطرح مقال “إدماج الموظفين لتحسين العمل وتطوير الإنتاجية وأهميتها في المنطقة العربية” المنشور في هارفارد بزنس ريفيو أهم المؤشرات التي يجب أن يتضمنها الاستبيان:

  • توضيح النتائج المتوقعة من الموظفين في العمل.
  • معرفة ما إذا كان الموظفون يتلقون الدعم من المواد والأدوات المطلوبة لأداء العمل.
  • سؤال الموظفين إذا كانوا يحظون بفرصة القيام بالأعمال التي يتقنونها.
  • معرفة ما إذا كانوا يتلقون التقدير المناسب مقابل عملهم، وما إذا كان المدير أو أحد من زملائهم يهتم لأمرهم.
  • التعرف إلى ما يرغب الموظفون في تطويره من مهارات شخصية.
  • سؤال الموظفين عما إذا كانوا يشعرون بأن آراءَهم مهمة.
  • معرفة إذا كانوا يؤمنون برسالة الجهة التي يعملون لأجلها وأهدافها.
  • استطلاع رأيهم حول أداء زملائهم في العمل.
  • معرفة ما إذا كان لديهم صديق غالٍ في الشركة يخلق شعور العمل الجماعي.
  • التعرف إلى آراء الموظفين التي تتعلق بالتقدم والتطور الوظيفي.

تحديات تواجه استقصاءات إدماج الموظفين

يوجد العديد من التحديات التي قد تواجهها الشركات حين تُجري استقصاءات للقياس إدماج الموظفين؛ ومنها:

  • تستغرق الاستقصاءات وقتاً؛ إذ يجب على الأسئلة أن تكون وافية من أجل الحصول على قدر كبير من المعلومات وتشجع الموظفين على تقديم أفضل الإجابات.
  • تحتاج بذل جهد في متابعة الاستقصاءات.
  • قد يحيد الموظفون عن تقديم آرائهم بصراحة بسبب الخوف، على الرغم من أن بعض الشركات يؤكد سرية المعلومات.

اقرأ أيضاً: