شارك
الرئيسية
2 دقيقةمن هو أخصائي العلامة التجارية؟
أخصائي العلامة التجارية (Brand Specialist): هو الموظف المسؤول عن اتخاذ الإجراءات التي تضمن اتساق العلامة التجارية في المحتوى الإعلاني أو في المنتجات التي تطرح وغير ذلك، إضافة إلى أنه يعمل على إدارة سمعة العلامة التجارية.
مهام أخصائي العلامة التجارية
يتولى أخصائي العلامة التجارية مجموعة من المهام، منها الآتي:
- تطوير الاستراتيجيات الجديدة للعلامة التجارية ومراجعة الاستراتيجيات الحالية واقتراح التعديلات لها.
- متابعة آراء العملاء وتقييماتهم للعلامة التجارية وإدخال التحسينات التي تعزز نظرتهم تجاهها.
- تتبع أي إجراءات تؤثر على العلامة التجارية، سواء طريقة تنفيذ الموظفين في الشركة لاستراتيجية العلامة التجارية أو اتساق المحتوى التسويقي واتساق أسلوب تواصل الموظفين مع العملاء، أو التغليفات أو تصميم موقع الويب.
- الإسهام في الحملات التسويقية، وتحديد الصورة التي ستظهر بها المنتجات الجديدة في الإعلانات.
مهارات أخصائي العلامة التجارية
يجب أن يتمتع أخصائي العلامة التجارية بمجموعة من المهارات، منها:
- قدرات إبداعية تمكّنه من كتابة المحتوى التسويقي المكتوب أو المرئي، إضافة إلى اقتراح الأفكار الإبداعية التي تستخدم في استراتيجية العلامة التجارية والحملات التسويقية.
- امتلاك مهارات تواصل قوية تمكنه من نقل الأفكار بوضوح ودقة سواء كتابياً أو شفهياً.
- مهارات تحليلية تمكنه من استخلاص المعلومات المفيدة في عمله من البيانات المجموعة.
- القدرة على اتخاذ القرارات؛ وذلك نظراً لما تنطوي عليه مهامه من حاجة لاختيار الاستراتيجيات الأفضل والمحتوى الأنسب للعلامة التجارية.
- دقة الملاحظة والانتباه إلى التفاصيل.
كيف تصبح أخصائي العلامة التجارية؟
يتطلب العمل بمنصب أخصائي العلامة التجارية تحقيق مجموعة شروط، منها الآتي:
- المستوى التعليمي: درجة بكالوريوس في أحد المجالات الآتية: التسويق أو إدارة الأعمال أو إدارة العلامات التجارية أو الإعلان.
- الخبرة: يحتاج متخصص علامات تجارية إلى خبرة يكتسبها من خلال التدريب والعمل، إذ يجب أن يخضع للتدريب في مجال التسويق ضمن إحدى الشركات بالإضافة إلى امتلاك خبرة لا تقل عن عامين في أحد المناصب التسويقية التي تناسب المبتدئين في التسويق.
- الشهادات: من المفيد امتلاك متخصص علامات تجارية بعض الشهادات التي تثبت أهليته ومنها محلل استراتيجي معتمد للعلامة التجارية، وشهادة مدير علامة تجارية معتمد من الجمعية الدولية لتسويق وإدارة المنتجات، وغيرها.
مناصب أخرى
يوجد العديد من المناصب التي لها صلة بإدارة العلامات التجارية، ومنها الآتي:
- سفير العلامة التجارية (Brand Ambassador): الشخص المسؤول في الشركة أو المؤسسة عن دعم الجانب التسويقي للمنتج أو الخدمة، والإسهام في زيادة نسبة المبيعات من خلال رفع مستوى وعي الأفراد بالعلامة التجارية.
- مدير العلامة التجارية (Chief Brand Officer. CBO): المسؤول الأول عن تطوير العلامة التجارية للشركة، ويقدم تقاريره مباشرة إلى الرئيس التنفيذي أو مجلس الإدارة.
اقرأ أيضاً: