الميزة التنافسية التي تتمتع بها الشركات ذات بيئات العمل المتكاملة في ظل الأزمات

قد لا تتمكّن معظم الشركات من تغيير نماذج أعمالها بسرعة لتحقيق تدفقات إيرادات جديدة. ويعود سبب ذلك إلى تداخل أنشطة الشركات المختلفة مع بعضها البعض نتيجة إجراءات التشغيل المتبعة داخل هذه الشركات. فضلاً عن أن تحويل العمليات الداخلية ينطوي على وجود تكلفة عالية. وتكون نتيجة هذا النهج مماثلة للهرم، بمعنى أنه قوي ومثير للإعجاب في ظاهره وصارم وهش في باطنه.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

لقد كشف فيروس كورونا عن نقاط ضعف الشركات التي تعتمد ميزتها التنافسية على ملكية الأصول المادية الفريدة، مثل شركات الطيران وشركات الرحلات البحرية، وشركات التصنيع وشركات البيع بالتجزئة التقليدية. وعلى الرغم من تمكّن بعض الشركات المصنعة تحويل عملياتها بسرعة إلى إنتاج الإمدادات الطبية، مثل الأقنعة الجراحية، ومعقمات اليدين، وأجهزة التنفس الاصطناعي، تُعتبر هذه المزايا مؤقتة للغاية.
ومع ذلك، يوجد فئة من الشركات التي تمكّنت من التحرك بسرعة أكبر، حيث تتنافس اليوم 12 شركة أو نحو ذلك في عالم لا حدود له. على سبيل المثال، تمتلك "علي بابا غروب" (Alibaba Group) أكبر شركات البيع بالتجزئة عبر