8 دقائق كيف تتغلب على التأثير السلبي لتردد العملاء في اتخاذ قرار الشراء؟
ملخص: على مدى عقود من الزمان، تم تعليم مندوبي المبيعات أن هناك سبباً واحداً محتملاً لخسارة المبيعات، وهو أن مندوبي المبيعات…
2022-08-04
ماثيو ديكسون (Matthew Dixon): رئيس قسم الأبحاث والابتكار في شركة “تيذر” (Tethr)، والمؤلف المشارك لكتاب “البيع من خلال التحدي: التحكم في المحادثات مع العملاء” (The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation) (بنغوين، 2011) وكتاب “التجربة السهلة: غزو ساحة المعركة الجديدة لولاء العملاء” (The Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty) (بورتفوليو، 2013).
