خدمة الزبائن

خدمة الزبائن

بناء ثقافة محورها الزبون
5 دقائق

6 طرق لبناء ثقافة محورها الزبون

تحاول الشركات منذ حوالي 20 سنة تبنّي بناء ثقافة محورها الزبون بشكل صحيح. ومع ذلك وجد مجلس رؤساء التسويق أنّ…

استراتيجية تسعير الباقات
21 دقيقة

استخدام باقات أسعار متفاوتة لجذب المستهلكين ذوي القدرات الشرائية المختلفة

على مدى عقود، عمل قطاع التأمين على السيارات على أساس افتراض بسيط بأن المستهلكين يتأثرون بصورة كبيرة جداً بالأسعار، وأن…

التسعير على أساس التكلفة والربح
5 دقائق

متى يكون التسعير على أساس التكلفة والربح فكرة جيدة؟

يشبه التسعير على أساس التكلفة والربح لدرجة كبيرة الرواية الرومانسية، فهو يتمتع بشعبية كبيرة برغم السخرية التي يتعرض لها على…

3 دقائق

نتائج البحوث: استعراضات الزبائن البراقة ليست دائماً الأكثر إقناعاً

قد تلعب استعراضات الزبائن على شبكة الإنترنت دوراً كبيراً في التأثير في قرارات الشراء لدى الناس، ولكن ما الذي يجعل…

مهارات بيع الملابس
5 دقائق

5 اكتشافات مفاجئة عن الطرق التي يشتري الناس بها الملابس والأحذية

إليك هذا المقال الذي يتحدث عن مهارات بيع الملابس تحديداً. يستمر قطاع البيع بالتجزئة بإعادة ابتكار نفسه، ويتسابق المشاركون فيه…

6 دقائق

هل تعد المهن التي تتطلب رخصة لمزاولتها مفيدة للمستهلكين؟

على مدار العقود القليلة الماضية تغيرت سوق العمل في الولايات المتحدة الأميركية بأساليب عدة، لكن أحد الاتجاهات التي لم تحظ…

المحتوى محمي