الرجاء تفعيل الجافاسكربت في متصفحك ليعمل الموقع بشكل صحيح.

خدمة الزبائن

خدمة الزبائن

عصر التواصل
13 دقيقة

عصر التواصل المتواصل

أتاحت التكنولوجيات الجديدة إمكانية إقامة نماذج أعمال قائمة على العلاقات مع الزبائن على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. والوقت قد…

التعامل مع فضائح المشاهير
18 دقيقة

إذا ألمّت فضيحة بوجه إعلاني شهير

إليك هذه القصة عن التعامل مع فضائح المشاهير تحديداً. في ديسمبر/كانون الأول 2009، كان خبراء التسويق في شركة أكسنتشر، وأيه تي…

عادات المستهلكين في الشرق الأوسط
10 دقائق

عادات المستهلكين الجديدة في الشرق الأوسط

إليك هذا المقال الذي يتناول عادات المستهلكين في الشرق الأوسط تحديداً. في ظل التحولات الكبرى التي يشهدها قطاع الأعمال والسلع…

4 دقائق

لماذا على الشركات معرفة أين أسواقها الأكثر كثافة؟

تُعتبر السيارات ذاتية القيادة من أكثر الفئات الجديدة تشويقاً وإثارة للجدل، والسؤال الكبير الذي يُطرح هنا هو: من هي الشركة…

اكتساب حب العملاء
4 دقائق

إلى مندوبي المبيعات: توقفوا عن القلق حيال محبة العملاء لكم

الدعاية الكاذبة التي تقول إن المحبة هي ميزة بالغة الأهمية لزيادة المبيعات لا تزال موجودة ولم تتأثر بمرور الزمن، حتى…

الخطوط الجوية منخفضة التكلفة
6 دقائق

كيف تخفض الخطوط الجوية متدنية التكلفة أسعار تذاكرها؟

أول رحلة لشركة تقدم رحلات جوية منخفضة التكلفة كانت عام 1971 بالولايات المتحدة الأميركية ساوث ويست أيرلاينز (Southwest Airlines)، أما في…

المحتوى محمي