أصبحت إدارتا تجربة العملاء وتجربة الموظفين اليوم قوتين محركتين للأعمال، فكل منهما تؤدي على نحو مستقل إلى إنشاء علاقات قيّمة…
تطمح مؤسسات كثيرة إلى بناء ثقافة الذكاء الاصطناعي لاحتضان البيانات والتحليلات، وغيرها من التكنولوجيات الجديدة، لكن عدداً قليلاً منها يقوم بمحاولات…
شعرت بانشغال كبير لمعظم حياتي. أعمل أحياناً بحماس زائد، أو حتى بجنون، لساعات طويلة، وأفوِّت فرصة الاجتماع مع العائلة، وأشعر…
تتأصل المبادئ غير المكتوبة وأساليب الأداء، سواء الجيدة منها أو السيئة، في عالم الشركات، وغالباً ما تصبح هذه المبادئ متغلغلة…
هناك طريقتان غالباً ما تحاول شركات التكنولوجيا استخدامهما لتحسين ثقافتها المؤسسية نحو النساء، ألا وهما برامج التوجيه والتدريب المناهضة للتحيز…
منذ حوالي عقد من الزمن عندما كنت أشرف على قسم الطوارئ في مستشفى راضي للأطفال في مدينة سان دييغو، قصدتني…
المحتوى محمي