تسمح لنا وسائل التواصل الحديثة بتبادل المعلومات مع الآخرين باستخدام الإشارات النصية والصوتية والمسموعة والمرئية، ولكن نظراً لأن التواصل ينطوي…
ما القاسم المشترك بين مفاوضات حقوق الإنسان في أفغانستان، ومفاوضات أزمة مدينة كالغاري الكندية، ونزاع تجاري بين شخص برازيلي وآخر…
أقدم لكم في كتابي "التفاوض على المستحيل" (Negotiating the Impossible) العديد من المبادئ والأساليب المستخدمة في التفاوض الفعال خلال الأوضاع…
لا يستمتع معظمنا بإجراء النقاشات الشائكة، لكنها عندما تكون مع شخص ينتمي إلى ثقافتنا نفسها، فإننا نستطيع عادة الاعتماد على…
قضيت ساعات في الإعداد للاجتماع. الأهداف واضحة، وجدول الأعمال محدد، كما وُزّعت المواد المتعلقة بالاجتماع على الحضور مقدماً، ووضعت الهواتف…
عندما تكون متخوفاً من إجراء محادثة ما، كن على يقين أن الطرف الآخر يشعر بعدم الراحة مثلك تماماً. بل أنه…
المحتوى محمي