الذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي

التعاطف
5 دقيقة

هكذا تطبق التعاطف على نحو عملي لتكسب رضا العملاء

كان التعاطف يعتبر في يوم من الأيام شعوراً رقيقاً ومرهفاً للغاية لا يتناسب مع عالم العمل، ولكن عقوداً من الأبحاث…

تعزيز المعنويات
1 دقيقة

كيف تعزز معنويات فريقك خلال الفترات الصعبة؟

يشعر العديد من الموظفين بالقلق والإرهاق والإحباط؛ إذ أصبحت الأخبار والتقارير الإعلامية تركز بدرجة كبيرة على موضوع الاستعاضة عن الموظفين…

تحسين مهارة الاستماع
1 دقيقة

كيف تُصبح مستمعاً جيداً باستخدام مهارة التعاطف مع الآخرين؟

عندما يُطرح موضوع التحلّي بصفة المستمع الفعّال، يتحدث علماء النفس عادة عن أهمية تبنّي وجهات نظر الآخرين، بمعنى أن نضع…

تحسين الذكاء العاطفي
4 دقيقة

لماذا أصبح الذكاء العاطفي شرطاً أساسياً للقيادة الناجحة؟

لا يجد أي شخص يرغب في مواكبة مستجدات الذكاء العاطفي صعوبة كبيرة في ذلك، إذ إن هذا المفهوم حديث نسبياً،…

إدارة التوقعات
7 دقيقة

كيف تتقن فن وضع التوقعات وإدارتها عند قيادة مشروع محدد؟

فنّ إدارة التوقعات من أهم المهارات التي يمكن أن يطورها مدير المشاريع، فعندما يُحسن إدارة التوقعات يزيد قدرة فريق العمل…

صقل مهارات الذكاء العاطفي
5 دقيقة

3 طرق علمية لتعزيز ذكائك العاطفي في العمل

هل سبق لك أن تفاعلت مع موقف في العمل بطريقة شعرت بأنها غير لائقة؟ أو هل أرسلت رسالة إلكترونية في…

1 2 3 15

المحتوى محمي