أصبح استخدام مصطلحات المواجهة أو الهروب أو التجمد شائعاً لوصف استجابات الجسم الغريزية للبقاء على قيد الحياة عند الإحساس بالخطر.…
هل يشير مديرك إلى الأخطاء التي ترتكبها أكثر من الإنجازات التي تحققها؟ هل يتصيّد أخطاءك، ويسلّط الضوء على كل فرصة…
كان التعاطف يعتبر في يوم من الأيام شعوراً رقيقاً ومرهفاً للغاية لا يتناسب مع عالم العمل، ولكن عقوداً من الأبحاث…
يشعر العديد من الموظفين بالقلق والإرهاق والإحباط؛ إذ أصبحت الأخبار والتقارير الإعلامية تركز بدرجة كبيرة على موضوع الاستعاضة عن الموظفين…
عندما يُطرح موضوع التحلّي بصفة المستمع الفعّال، يتحدث علماء النفس عادة عن أهمية تبنّي وجهات نظر الآخرين، بمعنى أن نضع…
لا يجد أي شخص يرغب في مواكبة مستجدات الذكاء العاطفي صعوبة كبيرة في ذلك، إذ إن هذا المفهوم حديث نسبياً،…
المحتوى محمي