علاقات عامة

علاقات عامة

الأسماء الأولى
3 دقيقة

ما الأفضل: مخاطبة زميلك باسمه الأول فقط أم استخدام اللقب الرسمي؟

في أيام طفولتي (في أوائل الثمانينات)، كنت أخاطب أي شخص بالغ بلقب السيد أو السيدة يليه لقبه العائلي. كان الكبار…

التواصل
3 دقيقة

3 خطوات سهلة لتجديد علاقة عمل بعد انقطاع طويل

هل هناك ما هو أسوأ من معرفة شخص يمكنه تقديم المساعدة التي تحتاج إليها للحصول على فرصة عمل، أو إحداث…

إنهاء المحادثة بلطف
2 دقيقة

كيف تُنهي محادثة مُملة في مكان العمل بلُطف؟

مرّ زوجي إريك بموقف محرج مع موظف في المتحف أراد أن يتحدث باستفاضة عن معرفته الموسوعية بنماذج القطارات في القرن…

رفض العرض
2 دقيقة

كيف ترفض عرضاً وظيفياً بأسلوب مهني؟

لعلّك كنت ستعتبر صديقك أو زميلك مجنوناً سابقاً لو أنه طلب منك نصيحة حول كيفية رفض عرض عمل، إذ كانت…

ثقافات مختلفة
8 دقيقة

خطوات عملية لإجراء حديث مثمر مع زميل من ثقافة مختلفة

ملخص: قد تكون مناقشات الالتقاء والتعرّف مزعجة وغير مريحة، وقد تبدو مرهقة بصورة خاصة عندما تجتمع خلالها مع أشخاص غرباء…

الهاتف
2 دقيقة

ما مزايا التواصل عبر الهاتف مقارنة بالبريد الإلكتروني؟

عندما عملت خلال طفرة الويب الأولى في عام 2000، كانت التجربة فاشلة، لكنني لاحظت أحد جوانب ثقافة المكتب آنذاك التي…