ملخص: يفتقد كثير منا الأحاديث الجانبية في حياة العمل، وذلك لأسباب وجيهة. فهذه الأحاديث تساعد الموظفين على إنشاء روابط عاطفية فيما…
ملخص: قد تجد صعوبة في إدارة دفة الحوار مع أحد موظفيك إذا أفصح لك عن إصابته بمرض عقلي، خاصة إذا…
ملخص: على الرغم من انزعاج معظم الناس من اللغة الاصطلاحية (يجب عدم الخلط هنا بينها وبين العامية)، فإنها تظل عنصراً…
ملخص: تخيل أن شبكات علاقاتك الشخصية والمهنية هي مجموعة من 6 دوائر متحدة المركز بحيث تقل قوة العاطفة مع تحركك…
ملخص: عندما نواجه موقفاً نشعر فيه بتوتر شديد، أو حتى تهديد، قد نشعر بأننا لا نسيطر على ردود أفعالنا. أظهرت…
ملخص: في حين أنه من المرجح ألا نعود أبداً إلى الوضع الذي كنا عليه قبل الأزمة، إلا أن المستقبل سيشهد…
المحتوى محمي