المبيعات والتسويق

المبيعات والتسويق

انحيازات سلوكية
4 دقيقة

4 انحيازات سلوكية تؤثر في قراراتنا الشرائية

اهتم علماء النفس منذ أمد بعيد بدراسة دوافع السلوك البشري، واستفاضوا في ذلك مع تطوّر وسائل البحث العلمي والتكنولوجيا المتاحة،…

تعزيز أداء المبيعات
5 دقيقة

مراحل البيع القصيرة: أسلوب جديد لتعزيز أداء فرق المبيعات

فرضت الوتيرة المتسارعة لعالمنا الرقمي على شركات المبيعات تخصيص كميات كبيرة من الموارد وبذل جهود أكبر في المبادرات الاستراتيجية، سواء…

إسعاد العملاء
9 دقيقة

فن تعزيز قيمة الشركة وربحيتها بإسعاد عملائها وإبهارهم

لنبدأ بقصة بسيطة لكنها عميقة؛ قصة تجسد مفهوم إسعاد العملاء. في أحد منتجعات ريتز كارلتون، لاحظ أحد العاملين عائلةً تبحث…

الحصة السوقية
7 دقيقة

هل لا تزال الحصة السوقية مهمة؟ حقائق ستغير نظرتك

إن الحصة السوقية من أهم مؤشرات الأداء الرئيسة التي يركز عليها المدراء التنفيذيون بالإدارة العليا، وذلك لسبب وجيه؛ إذ لطالما…

6 دقيقة

من تيك توك إلى يوتيوب: دليل متكامل لفهم اقتصاد المحتوى وأهميته

لقد تغيّرت فكرتنا عن صناع المحتوى الرقمي أو المؤثرين، التي غرسها في عقولنا مَن حققوا الشهرة بمحتوى ترفيهي غير جاد…

نقاط الولاء
4 دقيقة

ما الذي يفضله العملاء الأوفياء: مكافآت نقدية أم نقاط ولاء؟

منذ أن سلطت مجلة ذي إيكونومست (The Economist)، الضوء في عام 2005 على أهمية نقاط الولاء وحجم انتشارها المذهل، ولا…

المحتوى محمي