5 دقائق تقع الشركات في الخطأ من وقت لآخر، ما يجعل العملاء غير راضين عن أدائها بسبب عدم الرد على تقييمات العملاء:…
3 دقائق إتش إم: كيف تصف لنا الطرازات التي تحبها. أنا: الكلاسيكية. إتش إم: رائع! صممت لك الآن طرازاً خاصاً بك. إتش…
7 دقائق كيف يمكنك إدارة خدمة العملاء تحديداً؟ من البديهي أن تقوم الشركات بتقديم خدمة عملاء جيدة. لكن ما مدى أهمية هذا…
5 دقائق أكثر من 90 في المئة من الشركات الكبرى، والمتوسطة يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي في عملية التسويق منذ خمس سنوات أو…
3 دقائق يحاول دان شولمان، رئيس المجموعة المسؤولة عن تحقيق النمو في شركة أميركان إكسبرس (American Express)، توسيع حضور العلامة التجارية لشركته…
3 دقائق ما الذي يتعيّن على أي شركة فعله عندما يكون لعملائها آراء متضاربة؟ غالباً ما تكمن الإجابة في البحث الدقيق بين…
المحتوى محمي
