خدمة الزبائن

خدمة الزبائن

بناء علاقة وثيقة مع زبائنك
5 دقائق

كيف تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لبناء علاقة وثيقة مع زبائنك المخلصين؟

ستتعرف في هذا المقال على كيفية بناء علاقة وثيقة مع زبائنك عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي. بناء علاقة وثيقة مع…

كيف يجب التواصل مع الزبائن
5 دقائق

لماذا يفضّل الزبائن القلقون التواصل مع البشر وليس الآلات؟

إليك هذا المقال الذي يتحدث عن كيف يجب التواصل مع الزبائن القلقين؟ عندما يشعر الناس بالقلق، فمن الطبيعة البشرية أن…

4 دقائق

على الشركات أن تفعل المزيد من أجل الموظفين والزبائن من أصحاب الهمم

في عام 1990، فتح قانون الأميركيين أصحاب الهمم عالماً جديداً لملايين الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال مطالبة الأعمال…

الذكاء الجمالي
18 دقيقة

إن أردت إسعاد زبائنك حقاً، فعليك بالذكاء الجمالي

أجرت هارفارد بزنس ريفيو مقابلة صوتية (بودكاست) مع بولين براون، الرئيسة السابقة لأعمال شركة "إل في إم إتش" (LVMH) ومؤلفة…

الاندماج مع الزبائن
4 دقائق

استخدام مكبرات الصوت الذكية للاندماج مع الزبائن

تمثل مكبرات الصوت الذكية وأدوات المساعدة الصوتية فرصة من أفضل الفرص الجديدة للشركات، من أجل الاندماج مع الزبائن والتفاعل معهم…

4 دقائق

ما أهمية معرفة الزبائن بالنشاط الإنساني الذي يقف خلف المنتجات؟

أينما يمّمت وجهك في هذا الزمان بدت لك التجارة الحديثة وكأنها صُمّمت لفصل البشر عن بعضهم البعض. فالهواتف الذكية تحبس…

المحتوى محمي