خدمة الزبائن

خدمة الزبائن

أتمتة المبيعات
7 دقائق

ما هي استراتيجية أتمتة المبيعات في شركتك؟

ملخص: تتناول هذه المقالة فوائد أتمتة المبيعات وكيفية تطبيقها على العمليات الأساسية، إضافة إلى مناقشة كيفية اعتماد عمليات جديدة لتحسين…

مراجعات المنتجات
5 دقائق

ماذا يحدث عندما تدفع الشركات للعملاء مقابل كتابة مراجعات؟

ملخص: تقرأ الغالبية العظمى من المستهلكين مراجعات المنتجات قبل إجراء عملية شراء عبر الإنترنت، ما يشير إلى أن معظمنا يفهم…

5 دقائق

كيف يمكن لشركات الطيران خفض التكاليف دون إزعاج العملاء؟

ملخص: في حين تتهيأ شركات الطيران للتعافي من آثار الجائحة، يمكنها الاستفادة من أصل فريد من أصولها: برامج الولاء. تُعد…

تبسيط رحلة الزبائن
5 دقائق

4 استراتيجيات لتبسيط رحلة الزبائن

ملخص: قد تشعر برغبة في تقديم مجموعة لا تنتهي من المنتجات والتخصيصات والمعلومات لزبائنك، لكن الأبحاث تبين أن البساطة تكاد…

الوصول إلى المستهلكين
5 دقائق

كيف ستتمكن شركات التجزئة من الوصول إلى المستهلكين الذين يمتنعون عن الإنفاق؟

ملخص: يلتزم المستهلكون منازلهم ويعملون على ترشيد إنفاقهم في أعقاب انتشار جائحة "كوفيد-19"، ما يؤدي إلى أزمة غير مسبوقة في…

ثقافة الشركة مقابل الزبائن
3 دقائق

لا يمكن الفصل بين ثقافة شركتك وزبائنها

قلة فقط من القادة هم الذين ينكرون أهمية ثقافة الشركة والزبائن، نظراً لدورها في تشكيل إنتاجية الموظفين ونتائج العمل والحفاظ…

المحتوى محمي