"يعلموننا أن نتقبل الملاحظات في العمل، لكن لا أحد يعلمنا متى يجب أن نتجاهلها". في أحد الاجتماعات الأسبوعية داخل شركة…
يقسم جاك ويلش، وهو الرجل الذي يطلق عليه مدير القرن، الموظفين إلي أربعة أنواع؛ النوع الأول يمكن تسميتهم بالنجوم، والنوع…
من المحتمل أن تكون قد سمعت عن "هدية الملاحظات"، لكن هل سبق أن تلقيتها بالفعل؟ عندما تُقدَّم هدية الملاحظات على…
في كثير من المؤسسات، وخصوصاً في القطاع العام، لم تعد المؤشرات تستخدم بوصفها أداة إصلاح وتوجيه، بل أصبحت غاية في…
غالباً ما يقول لي كبار القادة: "ثقافتنا المؤسسية ممتازة، فالموظفون لطفاء وتربطهم علاقات إنسانية ويراعي بعضهم بعضاً حقاً. لكننا لا…
إذا أردت أن تفهم سبب وجود ثقافة مضرة في بعض الشركات وانخفاض مستوى الأداء بها مقارنة بإمكاناتها وقدراتها الحقيقية، ومن…
المحتوى محمي