الذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي

عناصر الذكاء العاطفي
4 دقائق

للذكاء العاطفي اثنا عشر عنصراً، أيهم تحتاج لتطويره؟

تُعتبر هديل مديرة محبوبة لفريق صغير. وكونها لطيفة ومحترمة يجعلها هذا حساسة لاحتياجات الآخرين. فتحل المشاكل وتميل لأن ترى في…

6 دقائق

دراسة: إهمال معلومات عن المنتج لا يزعج الزبائن كما هو متوقع

في البداية، دعونا ننظر في المواقف الآتية: الموقف الأول: يضع جرّاح ملفاً شخصياً عبر الإنترنت، يضم مؤهلاته وخبرته لاستقدام المرضى،…

ماهي مواصفات المفاوض الناجح؟
4 دقائق

تعرف على مواصفات المفاوض الناجح

على الرغم من وجود مئات الكتب التي تتحدث عن كيفية التفاوض بطرق أكثر فاعلية، وعن صفات المفاوض الناجح، فإن النصائح…

3 دقائق

الصداقات في مكان العمل قد تكون أمراً صعباً، لكنها تستحق العناء

كم مرة أجريت المحادثة التالية في العمل؟ "كيف حالك؟" "بخير. وأنت؟" "بخير" هذا نص نعتمده جميعاً في محادثاتنا، حتى لو…

4 دقائق

كيف يمكنك التعامل مع الضغط بشكل أفضل؟

بصرف النظر عن مقدار شجاعتك واجتهادك وذكائك، لا بد أن تداهمك لحظة تكون السيطرة فيها للضغط والتوتر، ما يدفعك لردة…

4 دقائق

المدراء التنفيذيون الجدد يجب ألا يخافوا من التعبير عن مشاعرهم

خلال لقائي بـ "تينادي" (اسمه وبعض تفاصيله قمت بتغييرها)، الذي يعمل كمدير أول في شركة صناعية عالمية، وذلك لإطلاق موعد…

المحتوى محمي