في ليلة العيد، وفور عودتنا، أنا وزوجتي ريما وأولادي الثلاثة، من احتفال العيد الكبير، أخذ الأطفال يقولون بإلحاح: "أرجوك أبي،…
تُعتبر هديل مديرة محبوبة لفريق صغير. وكونها لطيفة ومحترمة يجعلها هذا حساسة لاحتياجات الآخرين. فتحل المشاكل وتميل لأن ترى في…
في البداية، دعونا ننظر في المواقف الآتية: الموقف الأول: يضع جرّاح ملفاً شخصياً عبر الإنترنت، يضم مؤهلاته وخبرته لاستقدام المرضى،…
على الرغم من وجود مئات الكتب التي تتحدث عن كيفية التفاوض بطرق أكثر فاعلية، وعن صفات المفاوض الناجح، فإن النصائح…
كم مرة أجريت المحادثة التالية في العمل؟ "كيف حالك؟" "بخير. وأنت؟" "بخير" هذا نص نعتمده جميعاً في محادثاتنا، حتى لو…
بصرف النظر عن مقدار شجاعتك واجتهادك وذكائك، لا بد أن تداهمك لحظة تكون السيطرة فيها للضغط والتوتر، ما يدفعك لردة…
المحتوى محمي