الذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي

3 دقائق

كيف تتعامل مع نوبات الانفعال العاطفي؟

في ليلة العيد، وفور عودتنا، أنا وزوجتي ريما وأولادي الثلاثة، من احتفال العيد الكبير، أخذ الأطفال يقولون بإلحاح: "أرجوك أبي،…

عناصر الذكاء العاطفي
4 دقائق

للذكاء العاطفي اثنا عشر عنصراً، أيهم تحتاج لتطويره؟

تُعتبر هديل مديرة محبوبة لفريق صغير. وكونها لطيفة ومحترمة يجعلها هذا حساسة لاحتياجات الآخرين. فتحل المشاكل وتميل لأن ترى في…

6 دقائق

دراسة: إهمال معلومات عن المنتج لا يزعج الزبائن كما هو متوقع

في البداية، دعونا ننظر في المواقف الآتية: الموقف الأول: يضع جرّاح ملفاً شخصياً عبر الإنترنت، يضم مؤهلاته وخبرته لاستقدام المرضى،…

ماهي مواصفات المفاوض الناجح؟
4 دقائق

تعرف على مواصفات المفاوض الناجح

على الرغم من وجود مئات الكتب التي تتحدث عن كيفية التفاوض بطرق أكثر فاعلية، وعن صفات المفاوض الناجح، فإن النصائح…

3 دقائق

الصداقات في مكان العمل قد تكون أمراً صعباً، لكنها تستحق العناء

كم مرة أجريت المحادثة التالية في العمل؟ "كيف حالك؟" "بخير. وأنت؟" "بخير" هذا نص نعتمده جميعاً في محادثاتنا، حتى لو…

4 دقائق

كيف يمكنك التعامل مع الضغط بشكل أفضل؟

بصرف النظر عن مقدار شجاعتك واجتهادك وذكائك، لا بد أن تداهمك لحظة تكون السيطرة فيها للضغط والتوتر، ما يدفعك لردة…

المحتوى محمي