إدارة الخلافات

إدارة الخلافات

4 دقائق

فضائح الشركات باتت تنتشر بسرعة أكبر اليوم فما السبب؟

تعرّضت شركة يونايتد إيرلاينز لكارثة ضخمة مسّت علامتها التجارية، ففي موقف تسبب بفضيحة، أمر موظفو الشركة ضباط الطيران في قسم…

7 دقائق

لماذا يجب أن نختلف بشكل أكبر في العمل؟

عندما عملت كمستشارة إدارية، كانت لدي عميلة وصفتها بأن شخصيتها "صعبة"، دعونا نطلق عليها اسم "ليلى" لم نكن نتقابل أنا وليلى…

طرق حل الخلافات
2 دقائق

كيف بإمكانكم حل الخلافات بشكل سليم؟

تحصل النزاعات في كل مكان، بما في ذلك ضمن بيئة العمل. وعندما تندلع هذه النزاعات، من المغري أن نرمي باللوم…

5 دقائق

كيف يمكن إنقاذ اجتماع طغت عليه المشاحنات والتوتر؟

في 30 مارس/آذار 2017، وقف بن ماك آدامز، عمدة مقاطعة سولت ليك، أمام حشد من أكثر من 1,000 مواطن غاضب.…

حل نزاع في العمل عن بعد
4 دقائق

كيف يمكنك حل نزاع مع زميلك في العمل عن بُعد؟

يزداد شيوعاً العمل ضمن فريق موزع جغرافياً، يوجد أعضاؤه في مواقع مختلفة، وهو وضع بات يسبب العديد من التحديات، ففي…

4 دقيقة

كيف تسيطر على انفعالاتك خلال محادثة صعبة؟

من الصعب السيطرة على انفعالاتك عندما تخوض محادثة متوترة، لأن الخلاف يُشعرك في نهاية الأمر بنوع من التهديد، أنت تخشى…

المحتوى محمي