المتابعة إلى موقع هارفارد بزنس ريفيو العربية
اﻷكثر قراءة هذا الأسبوع
-
أن تكون لطيفاً أهم من أن تكون ذكياً
من القصص الأكثر عاطفية المنتشرة على الإنترنت هذه الأيام قصة شاب وجدّته التي تحتضر ووعاء من الحساء من مقهى اسمه بانيرا بريد. إنها قصة صغيرة فيها دروس كبيرة عن الخدمة والعلامات المميزة والجانب الإنساني للأعمال. إنها قصة تؤكد لماذا يجب ألا تكون أبداً الكفاءة على حساب الإنسانية. تجري القصة على الشكل -
إذا كنت تجد التخطيط صعباً فإليك الطريقة الصحيحة لتقوم بذلك
قد تجد أن تعلم التخطيط ليس تجربة ممتعة بالنسبة لك، ولا سيما إذا كان تنظيم وقتك أمراً جديداً عليك. أما بالنسبة لبعض الأفراد، فقد يكون السبب كامناً في أدمغتهم. من واقع عملي كمدربة لإدارة الوقت، رأيت أناساً أذكياء بشكل لا يصدق يجاهدون للقدرة على التخطيط. على سبيل المثال، ربما يواجه الأشخاص المبدعون -
ما علاقة الشعور بالوحدة بحالة الإنهاك في العمل؟
هنالك عدد متزايد من الناس يصيبهم التعب ويسيطر عليهم الشعور بالوحدة في العمل. فعندما أجرينا تحليلاً على نتائج الاستبيان الاجتماعي العام لسنة 2016 وجدنا أن الناس مقارنة بحوالي 20 سنة ماضية، أكثر ميلاً بضعفين للإشارة إلى أنهم منهكون طوال الوقت. وحوالي 50% من الناس يقولون إنهم كثيراً أو عادة ما يكونون -
إلى متى سيبقى التواصل الداخلي تحدياً يواجه المؤسسات؟
هل شعرت يوماً أن التواصل بين الإدارات في مؤسستك ليس على ما يرام؟ هل أحسست بجو من عدم الارتياح يسود الاجتماعات عندما يكون المشاركون من أقسام وإدارات متنوعة؟ هل تعتقد أنك لست على اطلاعٍ كافٍ بأعمال الإدارات الأخرى؟ هل تجد صعوبة في الوصول إلى المعلومة المطلوبة داخل المؤسسة؟ إذا أجبت عن أحد الأسئلة -
كيف تعامل موظفيك وكأنهم مالكون للشركة
يُعتبرُ ولاء الموظفين لعملهم وتفاعلهم معه واحداً من المواضيع الساخنة المطروقة هذه الأيام، وهناك أسباب منطقية كثيرة لذلك. فأيّ شركة ترغب في استقطاب أفضل الناس الموهوبين الذين يتفانون في العمل والاحتفاظ بهم. لكنّ معظم أرباب العمل يتجاهلون اثتنين من أقوى الأدوات المتاحة لهم لتحويل ذلك الأمر إلى -
ماذا تفعل عندما تفقد الشغف تجاه عملك؟
إذا تخيلنا الحياة العملية في العالم المثالي، ستكون مرضية تماماً وهادفة وتحفيزية. ولكن ماذا إن لم تكن كذلك فعلاً؟، وماذا إن كنت عالقاً في وظيفة أو مهنة أحببتها يوماً ولم تعد ترغب بها بعد الآن؟ يعاني الناس من هذه المشكلة أكثر مما تتخيل، فوفقاً لاستبيان غالوب (Gallup) لعام 2017، يشعر الثلث فقط من -
كيف تترك انطباعاً أولياً مبهراً
"أنت لا تملِك إلاّ فرصةً واحدةً لترسم الانطباع الأول لدى الناس". هذه المقولة صحيحة وهي تنطبق على الكثير من المَواقف في حياتنا، بدءاً من مقابلات العمل وانتهاء بمكالمات المبيعات. كيف يمكنك التأكد إذاً من أنك بدأت بالخطوة الصحيحة في أي من هذه السيناريوهات؟ ما هي الأمور التي عليك أن تقولها فعلاً؟ وما -
المقاييس الحقيقية للنجاح
عندما كنت أعمل لدى شركة خدمات مالية كبرى منذ 12 عاماً، طلب مني أحد كبار المدراء أن أستلم مشروعاً لأستطيع فهم ربحية الشركة بصورة أفضل. وكنت حينها أعمل في قسم الأسهم الذي كان يجني أرباحاً من أجور وعمولات أعمال تخديم مدراء الاستثمار، ويسعى لزيادة الأرباح إلى الحد الأقصى عن طريق تقديم أبحاث عالية -
كيف تتعامل مع زميلك اللئيم في الشركة؟
عندما يعاملك أحد زملائك في العمل بلؤم، قد تجد صعوبة في كيفية الرد عليه. بعض الناس يشعرون برغبة عارمة في كبح سلوكهم العدواني على أمل أن يقف هذا الشخص اللئيم عند حدّه من تلقاء نفسه، بينما يجد آخرون أنفسهم مضطرين للردّ بالمثل. "عندما يتعلّق الأمر بالسلوك السيئ في مكان العمل، فإن ثمّة طيفاً واسعاً، -
لا تفوّض إدارة المواهب لقسم الموارد البشرية
تحتاج كل مؤسسة على المدى الطويل أن تكون ناجحة في تحديد من يتمتعون بمواهب قيادية لتطويرهم والاحتفاظ بهم. لهذا السبب تعتمد الكثير من المؤسسات، خاصة الضخمة منها، على أخصائيين في "إدارة المواهب" يعملون بدوام كامل بالتعاون مع قسم الموارد البشرية. يضع هؤلاء المختصون أنظمة لتقييم القدرات القيادية -
لماذا يربح الأشخاص السيئون دائماً في الشركات؟
"ليس كلُ الأشخاص المضطربين عقلياً قابعين خلف قضبان السجن، بل إنّ بعضهم موجود في غرف مجالس إدارة بعض الشركات." هذه هي المقولة الشهيرة التي نطق بها روبرت هير في محاضرة له بعنوان "المفترسون الموجودون بيننا". يُعتبر الاضطراب العقلي (أو السيكوباتية) واحداً من الخصال السلبية لـ"الثالوث المظلم" إلى جانب -
ما الذي يميز الرؤساء التنفيذيين الناشطين على شبكات التواصل الاجتماعي؟
يؤمن أعضاء مجالس الإدارة والرؤساء التنفيذيون الذين أجرينا مقابلات معهم ونحن بصدد التحضير لكتابنا، بأن الحضور الاجتماعي القوي يحتل غالباً مرتبة عالية على قائمة العوامل التي يأخذونها بعين الاعتبار عند دراسة طلبات الأشخاص المرشحين لشغل منصب الرئيس التنفيذي هذه الأيام. فكيف نعرف إذن بأن هذا الرئيس -
هوسنا الخطير بالحصول على تقدير الآخرين
تشعر ريبيكا، وهي رائدة أعمال في مجال التكنولوجيا، بأن التغطية الشاملة التي حظيت بها شركتها في الصحافة تمثّل قيمة مضافة هائلة، فهي تقول: "البارحة، كتبت عنا مجلّتا تيك كرانش ولوس أنجلوس، واحتفاءً بهذه المناسبة تناولنا طعام العشاء في مطعم نوبو". لكن ما فات ريبيكا أن تذكره هو أن شركتها الجديدة ما زال -
كيف تتجنب نقل ضغوط العمل إلى المنزل
بعد قضاء يومٍ طويلٍ في المكتب، يجد الكثير منا نفسه وهو ينقل ضغوطه إلى الأصدقاء، والأطفال، أو الأزواج. وإذا لم نكن حريصين، فسنسمح للضغوط في مكان عملنا بأن تتحول إلى ضغوط في المنزل، وهو الأمر الذي يكون غالباً على حساب أسرنا وعلاقاتنا أو صحتنا. ووجدت هيئة الصحة والسلامة في المملكة المتحدة أن 43٪ من -
لماذا على قادة الشركات أن يقرؤوا المزيد من الخيال العلمي؟
في نهاية القرن التاسع عشر، فاحت رائحة كريهة من مدينة نيويورك. وما حدث أن 150 ألفاً من الخيل نقلت الناس والبضائع عبر شوارع مانهاتن، مُنتجة بذلك 45 ألف طن (نعم طن!) من السماد في الشهر. وبالنتيجة، تراكم هذا السماد في الشوارع والأراضي غير المأهولة. وعام 1898، عقد المخطّطون الحضريون من جميع أنحاء -
إن كنت تخشى العمل في المبيعات، فعليك قراءة هذا المقال
عندما تتخرّج من الجامعة بعد حصولك على شهادة في دراسات علوم التواصل والبلاغة، فإن عالم الأعمال سيبدو بالنسبة لك عالماً محيّراً ومربكاً للغاية. وبما أنني لم أكن واثقاً من المكان الذي يناسبني، فقد بدأت استكشف الخيارات المتاحة. العديد من الأصدقاء اقترحوا عليّ العمل في مجال المبيعات. لكن الشكوك كانت -
دراسة: العالم أشد قسوة على المرأة القائدة إن ارتكبت الأخطاء
تعرضت ماريسا ماير الرئيس التنفيذي لشركة ياهو، والمرشحة الرئاسي هيلاري كلينتون لتجارب صعبة حتى اليوم. فالنقاد يرون أنه من المفروض طرد ماريسا ماير من منصبها بسبب سوء إدارتها لشركة ياهو، بينما تطلق سهام الانتقادات على هيلاري كلينتون لأنها استخدمت خادم بريد إلكتروني للقطاع الخاص لتبادل رسائل سرية، -
أربعة أخطاء إدارية تسبّبت بها المعارف الحديثة
في هذا العالم الجديد الذي أزالت فيه أماكن العمل جدرانها، يجري العمل في العقول بدل المصانع، وفي مساحات العمل المفتوحة بدل المكاتب الخاصة، وفي مباريات كرة القدم والشواطئ والمقاهي بالإضافة للمقرات الرئيسية للشركات. ومع هذا فقد اكتشفتُ خلال عملي مع عملائي الكثير من الأفكار القديمة عن إدارة الوقت التي -
كيفية تنفيذ استراتيجية جديدة دون تعطيل مؤسستك
نظام استراتيجي لتحقيق التناغم بين الهيكلية والاستراتيجية قامت المؤسسات عبر معظم مراحل تاريخ الاقتصاد المعاصر بمحاولات لتحرير قيمها عن طريق مطابقة هيكلياتها مع استراتيجياتها. فعندما استحوذ نظام الإنتاج الضخم على الاقتصاد في القرن التاسع عشر على سبيل المثال، قامت الشركات بإنشاء أنظمة وفورات حجم -
فيديو: كيف تعمل مع الأشخاص الذين يصعب العمل معهم
تشرح لنا إيريكا تريكسلر، أفضل طريقة للعمل مع الأشخاص الذين يصعب التعامل معهم، وخاصة الأشخاص الذين يملكون معدلاً منخفضاً من الذكاء العاطفي (EQ). إذ قد يكون طبع هؤلاء الأشخاص أكثر حدة وعصبية وسلبية من المعتاد. لكن التكتيكات التي تقدمها إيريكا تسمح لنا بالعمل والتعاون بشكل جيد وبنّاء مع الأشخاص ذوي