9 دقيقةملخص: لا يقتصر إبهار العملاء على مجرد إرضاءهم فحسب؛ بل مفاجأتهم بطريقة تتجاوز توقعاتهم وتخلق تأثيراً عاطفياً دائماً. فالإبهار يحدث…
7 دقيقةعلى مدى العقد الماضي، ازداد عدد الشركات الأميركية التي تتبع مجالس إدارتها نهج نظيراتها الأوروبية في الفصل بين أدوار رئيس…
5 دقيقةعملية تعيين الموظفين الجدد تجربة قابلة للنجاح أو الفشل؛ فقد تعيّن موظفاً كنت تظنه مرشحاً واعداً، ثم تكتشف أن أداءه…
4 دقيقةملخص: قدرة تعامل المؤسسات مع الأزمات ومواجهة الأوقات الصعبة هي ما يميّزها في غالب الأحيان عن المؤسسات "العادية". الرئيس التنفيذي…
9 دقيقةالجزء الثاني ننتقل الآن إلى تفصيل الخلطة التي شكلت شخصية العبار وعقليته. إذ يعتبر العبار نفسه نسخة من "DNA" والده…
9 دقيقةعندما أصدرت جمعية بزنس راوند تيبل (Business Roundtable) بيانها الجديد حول غاية الشركة في أغسطس/آب 2019، سلطت الضوء على الجدل…
المحتوى محمي
