2 دقيقةلا يتمتع عملاؤك وزملاؤك برفاهية الوقت للتفاعل كلياً مع كل رسالة إلكترونية يتلقونها، فبعضهم يتلقى مئات الرسائل يومياً. لذلك يبدؤون…
7 دقيقةملخص: تظهر البحوث أن للتلاعب العاطفي أثراً سلبياً في رفاهة الموظفين وإنتاجيتهم؛ فهو يؤثر على السيطرة المعرفية ذات الأهمية الحاسمة…
8 دقيقةقد يكون الدخول في نزاع مع زميل يعمل في مكان بعيد أو في منطقة زمنية مختلفة محبطاً ومؤلماً في آن…
4 دقيقةتؤمن إحدى عميلاتي الشابات، ولنطلق عليها اسم جولي، بأن لديها رسالة. راودت جولي فكرة منذ فترة طويلة، لكنها تدرك الآن…
4 دقيقةمع تطوير مهاراتنا وتغيّرنا، لا يلحظ الآخرون التحولات التي تطرأ على هويتنا ما لم نبذل جهداً لإبرازها لهم، وينطبق ذلك…
6 دقيقةعندما يُطرح موضوع التحلّي بصفة المستمع الفعّال، يتحدث علماء النفس عادة عن أهمية تبنّي وجهات نظر الآخرين، بمعنى أن نضع…
المحتوى محمي
