تواصل

تواصل

4 دقائق

المحادثات ثنائية الاتجاه هي السبيل لإبداء ملاحظات جيدة

إقناع الآخرين بتقبل ملاحظاتنا يمكن أن ينطوي على تحديات، خاصة إذا كانت بالغة الأهمية. وبسبب قلق المدراء من أن تجرح…

الإجابة عن الأسئلة الصعبة
6 دقائق

كيف تجيب عن سؤال غير قابل للإجابة؟

مؤخراً، راقبت أحد عملائي في اجتماع افتراضي لمجلس المدينة، حيث انهالت عليه الأسئلة كالقنابل. إذ كان قد عمل مع فريقه…

التواصل الفعال
3 دقائق

التواصل الفعال يتطلب تجربة أساليب لغوية مختلفة

تخيل دافعاً للضرائب متخلفاً عن السداد يتسلم أحد الخطابين التاليين في بريده: الخطاب الأول: نرسل إليك هذا الخطاب لنخطرك أننا…

التركيز خلال الاجتماعات أونلاين
4 دقائق

كيف تحافظ على تركيزك خلال اجتماعات منصة “زووم”؟

تخيّل أنك انضممت إلى مكالمة مؤتمر عبر الفيديو، وكنت أحد المشاركين التسعة في الاجتماع. لكن بعد مضي حوالي 10 دقائق…

إدارة شبكة العلاقات
3 دقائق

كيف يمكنك إدارة شبكة علاقاتك الواسعة جداً؟

ترافق النجاحَ أمور عديدة منها العلاقات الكثيرة والمزيد من طلبات المساعدة، فماذا عن إدارة شبكة العلاقات بشكل صحيح؟ لقد اتسعت…

الرد على تقييمات العملاء
3 دقائق

5 مبادئ للرد على تقييمات العملاء

يُعد فهم كيفية الرد على تقييمات العملاء والاستجابة للتقييمات المقدمة عبر الإنترنت ضرورياً للشركات في جميع القطاعات. في الواقع، يقرأ…

المحتوى محمي