تسويق

تسويق

برامج الولاء
8 دقيقة

لماذا تفشل بعض برامج الولاء وتنجح أخرى؟

أثبتت برامج الولاء العالية الأداء أنها مجدية بالفعل، على الرغم من تعقيدها. ويتمتع العديد من برامج الولاء الناجحة في بعض…

الأزياء الفاخرة
5 دقيقة

ما الذي يمكن أن تتعلمه سوق الموضة الفاخرة من سوق الزهور؟

انتشرت مؤخراً أخبار سيئة عن 3 من أكبر منصات بيع الأزياء الفاخرة على الإنترنت، وهي فارفتش (Farfetch) وماتشفاشن (Matchesfashion) ويوكس…

إتمام الصفقات
7 دقيقة

كيف تحقق قفزة نوعية في أداء فريق المبيعات؟

البيع فن يعتمد على النتائج، ولهذا تركز غالبية النصائح المتعلقة بتحقيق الأداء الجيد في عملية البيع على النتيجة المنشودة، وهي…

روبوتات خدمة العملاء
7 دقيقة

روبوتات خدمة العملاء: هل هي بديل للموظفين أم شريك لهم؟

رأينا في أفلام حرب النجوم (Star Wars) الروبوت سي ثري بي أو (C-3PO) المصمم للتعامل مع التفاعلات الرسمية بين الثقافات…

تبني التكنولوجيا الرقمية في مجال المبيعات
6 دقيقة

ما هي العقبات الثلاث التي تُعيق تبني الذكاء الاصطناعي في مجال المبيعات؟

تقطف المؤسسات في مختلف أنحاء العالم ثمار تبني فرق مبيعاتها التكنولوجيا الرقمية وأحدث تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وبذلك تنجح في تبسيط…

انحيازات سلوكية
4 دقيقة

4 انحيازات سلوكية تؤثر في قراراتنا الشرائية

اهتم علماء النفس منذ أمد بعيد بدراسة دوافع السلوك البشري، واستفاضوا في ذلك مع تطوّر وسائل البحث العلمي والتكنولوجيا المتاحة،…

المحتوى محمي