مقالات عن الإدارة

مقالات عن الإدارة

كيفية إسعاد الزبائن
3 دقائق

7 أمور تساعدك على إسعاد زبائنك

ماذا تعرف عن كيفية إسعاد الزبائن والعملاء؟ ماذا يحدث عندما تكون تجربة زبائنك مع شركتك سيئة، بينما تتلقى الكثير من…

3 دقائق

كيف تساعد موظفيك على الموازنة بين العائلة والعمل

أشعر من خلال عملي مع الشركات، أن العديد من المدراء يرغبون في توفير ظروف عمل مرنة لموظفيهم تسمح لهم بقضاء…

ثمن تجاهل الذكاء العاطفي
3 دقائق

هل أنت مستعد لتحمّل ثمن تجاهلك للذكاء العاطفي؟

إنها المواجهة إذاً بين الأكاديميين الكبيرين آدم غرانت ودانيال كولمان حول موضوع يهتم به كل طالب يدرس القيادة والموارد البشرية،…

تقييم أدائي سيئ
3 دقائق

كيف تنجو بنفسك بعد حصولك على تقييم سيئ للأداء

قد يكون من الصعب عليك التعافي بعد أن يمنحك تقييم لأدائك نتيجة أقل من الممتازة، خاصة إذا فاجأك هذا التقييم…

2 دقائق

المرونة وحدها لا تكفي في مواجهة الشدائد

تعتبر مدة عامين وقتاً كافياً لتكوين رأي ما تجاه حدث رئيسي. وبوسعنا الانتقال خلالها من رد الفعل الفوري والآني والعاطفي…

دونالد ترامب وعلم التفاوض
5 دقائق

5 أمور لا يفهمها دونالد ترامب عن علم التفاوض

يجب أن يكون الرئيس الجديد للولايات المتحدة مفاوضاً فعالاً لأقصى حد. فبانتظاره نزاعات مسلحة وجمود سياسي وأزمات دبلوماسية كثيرة. الرئيس…

المحتوى محمي