خلال سنوات عملي الطويلة أستاذاً في القيادة، طُرح عليّ هذا السؤال مرات لا تُحصى: هل يمكن تعليم القيادة؟ فأرد عادة…
من الأقوال المأثورة للرئيس الأميركي دوايت أيزنهاور: "لديّ نوعان من المشاكل: المشاكل الملحّة، والمشاكل المهمة. الملحّة منها غير مهمة، والمهمة…
قد يصعب التدرب على التعاطف، لأنك يجب أن تخطو خارج منطقة راحتك لتفهم وجهة نظر شخص آخر، لكنه يُعد جوهرياً…
تواجه المنافسة بين العلامات التجارية العالمية الكبرى في قطاع السلع الاستهلاكية ذات الحجم 1.2 تريليون دولار حركة شرسة غير متوقعة…
من الصعب على الإنسان أن يحفّز نفسه. في الحقيقة، أنا أقارن دائماً هذه الحالة بإحدى مآثر البطل الألماني الخيالي بارون…
ملخص: ماذا عليك أن تفعل إذا لم يرغب بعض أعضاء فريقك في العودة للعمل في مكاتبهم بعد أن ألزمتهم شركتك…
مع تقدم أعمار سكان العالم، سنرى أعداداً متزايدة من الموظفين الأكبر سناً في القوة العاملة. وما تزال التفرقة العمرية هي…
عندما أعلنت رابطة المائدة المستديرة للأعمال بالولايات المتحدة أنها ستعيد تعريف الغرض من الشركات من أجل استيعاب مجموعة أكبر من…
إليكم هذه الأمثلة على التكيف مع الأزمة العالمية المستمرة. بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة تأسست عام 2014 وأصبحت شركة عامة مدرجة…
ملخص: ربما اعتقدنا في عام 2015 أن استوديوهات الرسوم المتحركة الرئيسية ستختفي وتندثر ببساطة، إذ تسبب المنافسون الجدد مثل "أمازون"…
في هذه الأيام، أضحى حتماً على الجامعات والكليات أن تكون أكثر رشاقة في استجابتها للأحداث الطارئة وغير المتوقعة عن أي…
تتطلّب سلاسل التوريد الناجحة إجراء مفاضلة بين مستوى الكفاءة ودرجة الاستجابة، ذلك أن الإجراءات التي تزيد من الاستجابة وتنطوي على…
أثار إعلان شركة "أمازون" عن تخطيطها لبناء مقر رئيس ثانٍ انتباه المسؤولين المحليين وخبراء التنمية الاقتصادية والنقّاد في جميع أنحاء…
إليكم هذه القصة المتعلقة بتنفيذ رغبات المرضى في مرحلة الاحتضار. لقد عُثر على السيد محمود المسّن والمصاب بمرض رئوي مزمن…
ملخص: ليس بالإمكان توقع طبيعة الجائحة التي سنشهدها المرة القادمة، ولذلك يجب على الولايات المتحدة ودول العالم تطوير قدرات تمنحها…
أتاحت التكنولوجيات الجديدة إمكانية إقامة نماذج أعمال قائمة على العلاقات مع الزبائن على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. والوقت قد…
ملخص: يمكن اعتبار استراتيجيات الربط الإلكتروني مصدراً جديداً وقوياً يتيح للشركات اكتساب ميزة تنافسية غير مسبوقة. وقد شهدت تكنولوجيا الربط…
قد تمر بأوقات تجد نفسك فيها غارقاً في المهام أو غير مهتم بمشروع جديد طُلب منك العمل عليه. هناك حالات…
أعلن المرشح الرئاسي الأميركي بيرني ساندرز مؤخراً عن خطة تهدف إلى إصلاح قانون العمل الأميركي الذي تضمن إنهاء ممارسات "التوظيف…
ملخص: إن تلقيك إشعاراً من موظفك برغبته في الاستقالة لا يعني نهاية العالم أو نهاية العلاقة. ويعرض المؤلف في هذه…
كيف يمكنك إدارة خدمة العملاء تحديداً؟ من البديهي أن تقوم الشركات بتقديم خدمة عملاء جيدة. لكن ما مدى أهمية هذا…
ملخص: تبنّى عدد من شركات صناعة السيارات عدة استراتيجيات لحماية أعمالها إدراكاً منها بصعوبة تحصين سلاسل التوريد ضد الاضطرابات (الزعزعات)،…
في دراسة أجريت على 20,000 شخص عبر مجالات ومؤسسات مختلفة، وجدت أن أكثر ما يرغب الموظفون في الحصول عليه من…
وصلت منى إلى مفترق طرق في حياتها، فقد غادرت ابنتها المنزل منذ فترة وجيزة لتلتحق بجامعتها، في حين كان زوجها…
ملخص: أدى الضغط الناتج عن المواعيد النهائية وسرعة التطور التكنولوجي إلى انخفاض عدد الأميركيين الذين يكوّنون صداقات في مكان العمل.…
المحتوى محمي