من هو الرئيس التنفيذي للزعزعة؟
الرئيس التنفيذي للزعزعة (Chief Disruption Officer. CDO): هو الشخص الذي يتوقع الاضطرابات التي يمكن أن تؤدي إلى نجاح الأعمال أو فشلها، ويتدخل لملء الفجوات بين التسويق وأنظمة الأعمال والتكنولوجيا لتحقيق توازن مثالي بين ضرورات الزعزعة وتحويل عمل المؤسسة جذرياً.
بدأ انتشار منصب الرئيس التنفيذي للزعزعة من قِبل شركة جنرال إلكتريك في عام 2010، ومنذ ذلك الحين، يمتلك العديد من شركات فورتشن 100 هذا المنصب، وبحسب شركة الاستشارات العالمية بي دبليو سي (PWC)، فإنه اعتباراً من 2017 بدأت 21% من أكبر 2,500 شركة في العالم بتعيين رئيس تنفيذي للزعزعة، مقابل 10% فقط في عام 2015.
مسؤوليات الرئيس التنفيذي للزعزعة
يتمثّل دور الرئيس التنفيذي للزعزعة في قيادة الابتكار، والتكيف مع التغيرات السريعة في السوق، والتفوق على المنافسين، وضمان النمو المستدام من خلال تحويل التحديات إلى فرص استراتيجية، ويتمتع ببعض الصلاحيات المهمة:
- تحديد الفرص والاتجاهات المزعزعة وتقييمها.
- تحديد المخاطر المرتبطة بالمبادرات المزعزعة والحد منها.
- تطوير استراتيجيات لدفع الابتكار والتحول وتنفيذها.
- المراقبة المستمرة للمشهد التنافسي واحتياجات العملاء والتقدم التكنولوجي.
- تشجيع ثقافة الابتكار المزعزع من خلال تحفيز المخاطرة المحسوبة، وإنشاء برامج الابتكار الداخلية ومنصات لتبادل الأفكار.
- تعزيز التعاون والشراكات مع الشركات الناشئة والجامعات ومختبرات الأبحاث ومراكز الابتكار الخارجية الأخرى، للاستفادة من وجهات نظر متنوعة وتسريع التنمية والوصول إلى التقنيات المتطورة.
صفات الرئيس التنفيذي للزعزعة
لكي يكون الرئيس التنفيذي للزعزعة فعالاً يجب أن تتوافر لديه:
- خبرة في إدارة التغيير على نطاق واسع.
- فهم الإمكانات التي قد تمتلكها التقنيات الناشئة لزعزعة الأعمال نحو الأفضل.
- رؤية الاحتمالات التي تجاهلها الآخرون.
- القدرة على توقع الاتجاهات العالمية والنظر في الأحداث المستقبلية التي تؤثر في ديناميكية الأعمال.
- اتباع نهج مرن للحفاظ على التقدم في ظل التطور السريع للمشهد التجاري.
الاختلاف بين الرئيس التنفيذي للزعزعة والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا
يركز الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا على الابتكار ضمن حدود صناعته، ويكون مسؤولاً عن التكنولوجيا التي تدعم أهداف المؤسسة لكن ليس بالضرورة أن تكون مزعزعة، في حين من المتوقع أن ينظر الرئيس التنفيذي للزعزعة إلى ما هو أبعد من تلك الحدود ويستقطب التكنولوجيا التي تغير قواعد اللعبة بالنسبة للصناعة والعملاء ويخلق فرصاً جديدة لم يأخذها الآخرون بالاعتبار بعد.
اقرأ أيضاً: