تأثير بيغميليون Pygmalion Effect

ما هو تأثير بيغميليون؟

تأثير بيغميليون (Pygmalion Effect): صاغ تأثير بيغميليون الخبراء في علم النفس "روبرت روزنتال" (Robert Rosenthal) و"لينور جيكبسون" (Lenore Jacobson) عام 1968، ومفاده أن الموظفين يعدلون أدائهم سلباً أو إيجاباً كي يتطابق مع توقعات القادة منهم عند توضيح متطلبات العمل. أي إذا كان المدير مقتنعاً بالأداء العالي لفريقه، فسيتفوقون دون شك على الفريق الذي يعتقد مديره العكس، حتى لو كانوا على نفس القدر من الموهبة.

وعليه يمكن للمدراء الاستثنائيين وضع توقعات عالية يستطيع الموظفون تلبيتها، بينما يفشل القادة الأقل تأثيراً في ذلك، مما ينعكس سلباً على الإنتاجية.

استُمِدت تسمية "بيغميليون" من أسطورة النحات الذي صنع تمثالاً تُبث فيه الحياة، ومن مسرحية الكاتب "جورج برنارد شو" التي تحمل الاسم نفسه؛ وتستعرض فكرة كيف أن أسلوب تعامل الفرد مع آخر يمكن أن يحوله للأفضل أو الأسوأ.

اقرأ أيضاً:

• لإنجاح العمل الهجين، التمس آراء الموظفين.