حصة الأعمال التجارية Share of Wallet. SOW

ما هي حصة الأعمال التجارية؟

حصة الأعمال التجارية (Share of Wallet. SOW): نسبة المبلغ الذي ينفقه المستهلك وسطياً على علامة تجارية دون غيرها من العلامات التجارية المنافسة لفئة المنتج نفسها.

أهمية حصة الأعمال التجارية

يفيد تحليل حصة الأعمال التجارية الشركة أو العلامة التجارية على مضاعفة إيراداتها، وتوسيع شبكة عملائها، وتحديد أكثر عملائها الحاليين ولاءً عبر تصنيف المنتجات التي يشترونها أو تقدير كمية الإيرادات التي يحققونها لها، إضافة إلى زيادة حصة الأعمال التجارية من خلال الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية عبر تقديم منتجات جديدة أو إضافية لهم.

الفرق بين حصة الأعمال التجارية والحصة السوقية

تختلف حصة الأعمال التجارية عن الحصة السوقية التي تشير إلى النسبة المئوية من إجمالي المبيعات التي تستحوذ عليها الشركة في المجال التجاري الناشطة فيه، فعلى الرغم من أن كلاهما يهدفان إلى مضاعفة الإيرادات من المستهلكين عموماً، إلا أن الحصة السوقية تركز على جذب عملاء جدد، بينما تركز حصة الأعمال التجارية على زيادة عدد المنتجات التي تستقطب العملاء الحاليين أنفسهم. 

اقرأ أيضاً:

• المزيج التسويقي.