ما هو اقتصاد التوصيل؟
اقتصاد التوصيل (Delivery Economy): مصطلح يصف التحول في عملية البيع بالتجزئة وإبداء العملاء اهتماماً متزايداً بالحصول على أفضل مستوى ممكن من خدمة تسليم البضائع.
ناقشت شركة "بروجكت 44" (Project 44) هذا المصطلح لأول مرة عام 2019، في دراسة أجرتها بهدف فهم مشاعر المسوقين والعملاء ومحترفي التوصيل، وتحديداً فكرة أن المستهلكين يمنحون عملية التسليم الاهتمام ذاته لسعر المنتج، حيث يتوقعون أن تكون عملية التسليم منخفض التكلفة وسريعة وجيدة.
اقرأ أيضاً: