ماذا تفعل عندما تضطر إلى تسريح أحد موظفيك الجيدين؟

يمكن للطرد أن يكون مدمراً جداً للشخص، وخاصة لمن يتفانى في عمله. اضطررت خلال عملي مديراً في عالم الشركات التقنية الناشئة، التي تكون فيها وتيرة العمل أسرع والتغييرات فيها متوالية، إلى تسريح الكثير من الأشخاص الجيدين. كنت أفعل ذلك مدركاً تماماً كم كان الأمر مؤلماً لهم. إلا أنني تعلمت النظر إلى هذا الأمر بطريقة مشتقة من خبرتي في فن المبيعات. يتضمن طرد الأشخاص عنصراً من عناصر فن البيع، إذ يتطلب التعاطف وطرح الأسئلة الصحيحة وتوجيه الشخص إلى النتيجة التي تريدها بطريقة أصيلة وصادقة. كنت أساعده، خلال بيعه فكرة أنه لن يكون بعد اليوم في الشركة، على رؤية ما هو الأفضل له. قد يبدو هذا تلاعباً أو قسوة، إلا أنه ليس كذلك. فهذه الطريقة كانت تسهّل الأمر كثيراً على الموظف، إذا استُعملت بالطريقة الصحيحة.
إعلان: أفضل استثمار في رمضان، افتح أبواباً من النمو والفرص واحصل على خصم رمضان التشجيعي 40% لتستثمر فيما يساعدك على بناء نفسك وفريقك ومؤسستك، تعرف على ميزات الاشتراك.

طردت قبل فترة مديرة محتوى. عملت سابقاً في مجال المبيعات، وكانت أيضاً كاتبة جيدة وأرادت تجربة إدارة محتوى أحد أعمالي. ظننت أن شخصاً مبدعاً في مجالي الكتابة والمبيعات معاً سيكون الخيار الأفضل لهذا المنصب، إلا أن الأمر لم ينجح. كنت بحاجة إلى التخلي عنها وتعيين شخص آخر لديه معرفة أكبر بتطوير المحتوى.
لم يكن وارداً أن أكتفي بتسريحها ببساطة. فالأمر لم يكن منطقياً هكذا. كان لديها علاقات