تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
إليكم هذه القصة التي تتحدث عن الاستفادة من بيانات الشركة، أخبرني دانيال أنّ أفضل موظفيه يستقيلون عن العمل ولم يستطع اكتشاف السبب.
كان دانيال نائب مدير الموارد البشرية في شركة ضمن الشركات الأميركية الأعلى إيراداً بحسب مجلة "فورتشين 500". سألتُه إذا قام بجمع أي بيانات تساعده في تكوين رؤى لتوقع نمط منتظم يفسر السبب. فأجابني: "حرصت على أن يتم إجراء مقابلة رحيل مع كل موظف قبل تركه للعمل"، وأضاف: "حتى أنني قمتُ بإجراء بعض من هذه المقابلات بنفسي، لكن لم أكتشف نمطاً ثابتاً في هذه المقابلات. لست متأكداً كيف يمكنني منع أفضل الموظفين عندي من ترك العمل في المستقبل؟"
اقرأ أيضاً: صناعة المياه وتبني البيانات والاستفادة منها
وتكمن المشكلة في مقابلات الرحيل التي يتم إجراؤها أنّ الموظفين لا يكونون صريحين في ذكر الأسباب التي تدفعهم لترك العمل. وحتى لو كانوا صريحين، نادراً ما تعكس محاولات الاستنتاج التي تتم بعد اتخاذ الموظف لقراره (والمتمثلة في مقابلات الرحيل) السببَ الحقيقي لاستقالة الموظف.
هذا اللغز الذي يواجه دانيال، يواجه العديد من مدراء الموارد البشرية في مؤسساتهم. لماذا يترك أفضل الموظفين العمل؟ لماذا يوجد موظفين أكثر إنتاجاً من موظفين آخرين؟ كيف للموظفين أن يصبحوا أكثر إبداعاً؟
غالباً ما تكون المعلومات التي تساعد في الإجابة عن هذه الأسئلة موجودة أصلاً في المؤسسات ولكن بشكل غير واضح.
كيفية الاستفادة من بيانات الشركة
على الرغم من جمع

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية - 2021

اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
  شارك  
التنبيه لـ
error: المحتوى محمي !!