6 طرق لبناء ثقافة محورها الزبون
تحاول الشركات منذ حوالي 20 سنة تبنّي بناء ثقافة محورها الزبون بشكل صحيح. ومع ذلك وجد مجلس رؤساء التسويق أنّ…
دينيز لي يوهن (Denise Lee Yohn): خبيرة رائدة في مجال استراتيجيات تموضع العلامات التجارية الكبرى وبناء المؤسسات المتميزة. لها خبرة 25 سنة في العمل مع العلامات التجارية العالمية بما فيها سوني وفريتو لاي (Frito-Lay). وهي مستشارة ومحاضرة ومؤلفة كتاب “ما الذي تفعله العلامات التجارية الكبرى: المبادئ السبعة لبناء العلامات التجارية، والتي تميز العلامات التجارية الأفضل عن غيرها” (What Great Brands Do: The Seven Brand-Building Principles that Separate the Best from the Rest)، وكتاب: “الانصهار: كيف يؤدي اندماج العلامة التجارية مع الثقافة إلى خلق أعظم الشركات في العالم” (FUSION: How Integrating Brand and Culture Powers the World’s Greatest Companies).
تحاول الشركات منذ حوالي 20 سنة تبنّي بناء ثقافة محورها الزبون بشكل صحيح. ومع ذلك وجد مجلس رؤساء التسويق أنّ…
تمتلك كل مؤسسة أو شركة اليوم بيان قيم الشركة أو مجموعة من القيم الأساسية التي تُعد من الناحية المثالية بمثابة…
واجه قطاع تجارة التجزئة الكثير من التحديات، مؤخراً، بكل الأساليب الممكنة عملياً. ويبدو أن الوقت قد حان ليعيد تجار التجزئة…
المحتوى محمي