7 دقائق لماذا يجب أن يهتم المسؤولون التنفيذيون أكثر بتجربة العميل؟
ملخص: يعتبر تقديم تجربة زبائن راقية ومتطورة مهمة تتجاوز حدود إدارات خدمة العملاء أو الدعم أو المبيعات أو تكنولوجيا المعلومات،…
2023-03-19
جو ماكيندريك (Joe McKendrick): مؤلف وباحث مستقل ومتحدث يستكشف الابتكار وتوجّهات تكنولوجيا المعلومات والأسواق.