غالباً ما يستعمل هذا المصطلح، الذي يعني "العمل المعياري للقائد"، في القطاع الصناعي. لكن من غير الضروري أن يقتصر استعماله على أرض المعمل، بل هو صالح للاستخدام في أي قسم آخر في المؤسسة. وإذا ما أردنا تقديم أبسط تعريف لهذا التعبير، فإن "العمل المعياري للقائد" هو عبارة عن سلسلة رتيبة واعتيادية من النشاطات والأسئلة التي تمكّن القادة من التواصل الشخصي والمباشر مع المدراء والموظفين العاملين في الميدان وفي الخطوط الأمامية. كما أنه يدفع المدراء إلى مغادرة مكاتبهم للنزول إلى الميدان العملي في الشركة، أي المكان الذي تنجز فيه الأعمال فعلياً.
ولا يقتصر
اترك تعليق