درس في القيادة مستمد من أزمة "كوفيد-19"

إذا كنت تعمل على تحسين قدراتك القيادية، فما هي القدرات التي يجب عليك تطويرها بالضبط؟ تقدّم لنا تجربة جائحة عام 2020 درساً مهماً في القيادة، إذ تتمثل أهم مهارة يجب أن يتمتع بها القائد في القدرة على تحديد نوع التفكير المطلوب لمواجهة تحد معين. فالتفكير في مشكلة ما على نحو خاطئ، سيجعل مهمة البحث عن حل لها دون جدوى؛ في حين أن جل ما تحتاج إليه هو قرار حكيم مستنير بالقيم. ويتمثل نهج التفكير الآخر المماثل في السوء في أن تثق بحدسك بخصوص مسألة ما، في حين أن إجراء تحليل مباشر على البيانات سيكشف لك مدى سوء النهج الذي اتبعته في فهم القضية.
أنواع المعرفة المطلوبة
ودائماً ما تحدث مثل تلك الأخطاء نتيجة اختلاف أنواع الجهد البشري التي تتطلب بدورها أنواعاً مختلفة من المعرفة. ولسنا نحن أول من طرح هذا الزعم، بل هو مجرد تفسير لما شرحه أرسطو منذ أكثر من ألفي عام. وذلك عندما قام بتحديد عدة أنواع مميزة من المعرفة المطلوبة لحل المشكلات وتصنيفها ضمن ثلاثة مجالات، حيث انطوى المجال الأول على "معرفة  المهن أو الحرف" (Techne)، أي تعلّم استخدام الأدوات والأساليب في ابتكار شيء جديد. في حين تمثّل المجال الثاني في "المعرفة العلمية أو النظرية" (Episteme)، بمعنى الكشف عن قوانين الطبيعة وغيرها من الحقائق التي لا يمكن نقضها والتي "لا تحتمل أي وجه آخر للصحة"، على الرغم من سوء فهم الأفراد لها في الوقت الحالي. وينطوي المجال الأخير على "معرفة الحكمة العملية" (Phronesis) التي تُعنى بإطلاق أحكام أخلاقية، بمعنى تبني وجهات النظر والحكمة اللازمتين لاتخاذ القرارات عندما