تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

شارك
شارك
سجل الدخول الآن للاستماع الى المقال
إليك هذه القصة عن الرئيس التنفيذي لشركة باي بال تحديداً. قبل عقد من الزمن حين كنت الرئيس التنفيذي لشركة فيرجن موبايل قبلت أنا وزميل لي تحدياً من نوع غريب: العيش لمدة 24 ساعة في شوارع مدينة نيويورك كما يعيش الإنسان المتشرد، دون أن يكون معك أي نقود ولا بطاقة دفع آلي ولا هاتف محمول، وليس معك سوى ما ترتديه من ملابس. لقد كانت شركة فيرجن تقدم الدعم لجمعية خيرية تُعنى بشؤون الشباب المشردين، وفي إحدى فعاليات التوظيف أخبرنا شخص من هذه الجمعية أنه لا يمكن أن ندرك أهمية ما تقوم به هذه الجمعية إلا بعد تجربة نوع الحياة التي يعيشها الناس الذين تقدم هذه الجمعية خدماتها إليهم. وقد قبلت بخوض هذه التجربة التي لا يمكن بطبيعة الحال نسيانها. لقد تسولنا في الشوارع، ولم أتقن ذلك جيداً، فقد استغرق الأمر مني ست ساعات حتى حصلت ما يكفي من نقود لشراء بعض الطعام. كان معظم الناس يتجاهلون وجودي. أمضينا الكثير من الوقت محاولين العثور على مكان آمن كي ننام فيه، إذ كان الناس يطردوننا من الأماكن التي نذهب إليها، وانتهى بنا المطاف في ساحة للتزلج. عشت على هذه الحالة 24 ساعة، وهذا بالطبع لا شيء يُذكر مقارنة مع معاناة الآخرين، كما قمنا بذلك في وقت الصيف، فلم يكن الجو سيئاً، ولكن التجربة كانت بالنسبة لي كفيلة بخلق قدر كبير من التعاطف مع الناس الذي لا يجدون سوى الشارع مكاناً للعيش.
تكاليف عالية على الفقراء
بعد عدة سنوات، حين كنت مدير قسم في شركة أميركان إكسبريس شاركت في تجربة مع الفريق الإداري شبيهة بالتجربة السابقة: كان التحدي هذه المرة هو قضاء يوم كامل في دفع الفواتير ونقل الأموال باستخدام الطرق المتوفرة للأشخاص الذين لا يملكون حسابات بنكية ولا بطاقات دين. فوقفنا في طوابير في

أدخل بريدك الإلكتروني واقرأ المقال مجاناً

أنشئ حساباً مجاناً واقرأ مقالتين مجاناً كل شهر من أوسع تشكيلة محتوى أنتجته ألمع العقول العالمية والعربية.

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية 2022