كيف تتصرف مع زميلك الذي يشعر بالتوتر؟

في الآونة الأخيرة، أصابني التوتر وجافاني النوم لأنني اضطررت إلى إخبار زميل ذي مرتبة رفيعة بما لم يرد سماعه، لطالما خفت غضبه ومعارضته القوية عندما يحدثني. سمع أحد معارفي بهذا فتحدث إلي بأسلوب وكلمات غيرت وجهة نظري للأمور بجعل الحديث الذي كنت مقبلاً عليه عادياً. وبدل جعل تلك المحادثة القادمة غامضة وتستنزف صحتي أدركت أنها أمور تحدث ولن يتوقف العالم عندها حتى لو كانت مزعجة فعلاً. 
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

لم أعرف مطلقاً في حياتي زميلاً في العمل يعاني من التوتر ويساعده اقتراح مثل: "لا يجب أن تتوتر". إن ما يساعد في تخفيف التوتر هو تغيير نظرة الشخص للموقف العصيب. هناك في الحقيقة طرق مفيدة أكثر من غيرها، لهذا إذا أردت تقديم الدعم لزميل يشعر بالتوتر، فقد يساعدك معرفة ما لا يجب عليك قوله.
كيفية مساعدة زميل العمل الذي يعاني من التوتر
إليك هنا أشياء عليك تجنب قولها:
لا تستخدم عبارات مبتذلة أو تعليقات سطحية 
لا تُلهم العبارات المبتذلة والسطحية الأشخاص المصابين بالتوتر، بل تصيبهم بالإحباط لأنها عبارات فارغة. لا تعتقد أن الأشخاص الواقعين تحت الضغط هم بالضرورة أشخاص كسالى أو يفتقدون التحفيز. لذا لا تقل