بداية، يجب عليك أن تلقي نظرة على الأبعاد الأساسية الأربعة لنموذج عملك، ألا وهي الزبائن وعروض القيمة وشواهد وإثباتات للقيمة والقدرات. ثانياً، يجب عليك تحليل الروابط بين هذه الأبعاد. وتنطوي المرحلة الأخيرة على تحديد أهداف نهائية واقعية لمؤسستك في أثناء الأزمة وبعدها، وقد ترغب في وضع أهداف نهائية مختلفة لسيناريوهات الأزمات المختلفة، مثل التعافي السريع من الأزمات مقابل فترة الإغلاق العام الطويلة.
الأبعاد الأربعة
أولاً، يجب عليك تقييم أثر الأزمة على طلب الزبائن. هل سيرتفع الطلب الكلي أم سينخفض؟ كيف ستتغير أنماط الإنفاق؟ على سبيل المثال، هل ستقوم
اترك تعليق