تنطلق معظم عمليات التحليل المتصلة بالمنافسة من السؤال التالي: من هم الذين ينافسونك؟ إذ يعود السبب في ذلك إلى رؤية معظم الشركات لمنافسيها على أنهم العلامات التجارية أو المنتجات أو الخدمات الأُخرى، إلا أنّ على القادة والمؤسسات الذكية أن ترى بشكل يتجاوز هذا المنظور.

ويجب عليك هنا ألا تسأل "من" هم الذين ينافسونك، بل "ما" هم؟ حيث تكمن الإجابة في أنهم أي عقبة أو مشكلة تواجه العملاء خلال رحلتهم الحياتية ويستخدمون خدماتك أو منتجاتك لحلها.

عندما ترأست قسم التسويق في "ماي فيتنس بال" (MyFitnessPal) وسُئلت عمن يكونوا منافسينا، توقع الموظفون مني البدء بسرد قائمة من تطبيقات تتبع النشاط وبرامج فقدان الوزن.

لكن إجابتي كانت بأننا نعمل على أن يعيش عملاؤنا حياة صحية. بالتالي يكون منافسونا
هذا المقال متاح للمشتركين. للاشتراك يمكنك الضغط هنا

تنويه: إن نسخ المقال أو إعادة نشره بأي شكل وفي أي وسيلة دون الحصول على إذن مسبق يعتبر تعدياً على حقوق الملكية الدولية ويعرض صاحبه للملاحقة القانونية.

ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺣﻘوق ﻣﺣﻔوظﺔ ﻟﺷرﻛﺔ ھﺎرﻓﺎرد ﺑزﻧس ﺑﺑﻠﯾﺷﻧﻎ، ﺑوﺳطن، اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة اﻷﻣﯾرﻛﯾﺔ - 2018

شاركنا رأيك وتجربتك

كن أول من يعلق!

التنبيه لـ

wpDiscuz
error: المحتوى محمي !!