كيف نجحت إحدى الرئيسات التنفيذيات في قيادة عملية التحول الرقمي؟

أجرت هارفارد بزنس ريفيو مقابلة صوتية (بودكاست) مع نانسي مكينستري، الرئيسة التنفيذية لشركة "وولترز كلوار" (Wolters Kluwer) حول قيادة عملية التحول الرقمي.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

نجحت مكينستري في تحويل أعمال شركتها نحو ابتكار منتجات رقمية على مدار 15 عاماً. بدأت هذه الشركة الهولندية متعددة الجنسيات في الثلاثينيات من القرن التاسع العشر كدار نشر، أما الآن فإن 90% من إيراداتها تأتي من عملها في مجال التحول الرقمي. توضح لنا مكينستري كيف حافظت شركتها على الاستثمار في ابتكار المنتجات، وكيف تعلمت التحلي بالصبر عند التعامل مع تبني المستهلكين للمنتجات والخدمات الجديدة ببطء، كما أنها تقدر دور التنوع المتزايد في نجاح شركتها. احتلت مكينستري مرتبة أفضل امرأة على قائمة "هارفارد بزنس ريفيو" للرؤساء التنفيذيين الأفضل أداء في العالم لعام 2019.
إليكم مقتطفات من هذه المقابلة الصوتية:
النص:
كيرت نيكيش:  مرحباً بكم في برنامج "آيديا كاست" المقدم من هارفارد بزنس ريفيو (HBR IdeaCast). معكم كيرت نيكيش.
يعد التغيير أمراً صعباً، لكن التحول الرقمي أصعب،
وغالباً ما