شارك
الرئيسيةما معنى نظام إدارة الجودة المستدامة؟
نظام إدارة الجودة المستدامة (Sustainable Quality Management System. SQMS): نهج إداري يوفر إمكانية تحسين أفضل ممارسات إدارة الجودة الشاملة وتوسيعها في المستقبل.
شرح نظام إدارة الجودة المستدامة
يرتكز نظام إدارة الجودة المستدامة على أن الجودة تخلق قيمة للمجتمع والعملاء من خلال تدعيم ثالوث الاستدامة (البيئية والاجتماعية والحوكمة)، مما يؤكد على أن مبادئ إدارة الجودة وطرقها وممارساتها لها صلة وثيقة بأجندة الاستدامة عبر التحسين المستمر والابتكار، فنجد أن الجودة تمثل القدرة على تلبية المتطلبات، فيما تمثل الاستدامة القدرة على الاستمرار في تلبيتها بمرور الوقت.
بالتالي، يجب أن يكون لنظام إدارة الجودة المستدامة هدف مشترك طويل الأجل يسعى لتحقيقه، يتمثل في تحسين الجودة ورضا العملاء والإنتاجية والأداء العام للشركة، دون المساومة على التكلفة أو الصحة أو السلامة أو البيئة، ولتنفيذ ذلك يجب أن تمتلك الشركة هياكل تنظيمية وإدارية تساعدها على الوصول إلى أهدافها مع تحقيق الجانب المستدام أيضاً.
اقرأ أيضاً: