تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

هندسة الجودة

ماذا تعني هندسة الجودة؟

هندسة الجودة (Quality Engineering): هي إحدى فروع الهندسة التي تهدف إلى تحسين جودة المنتجات النهائيّة (سلع أو خدمات) من خلال تصميمها وتطويرها بحيث تُلبي رغبة المستهلكين أو تتجاوزها.

عناصر هندسة الجودة

تتضمن عملية هندسة الجودة ما يلي:

  • الإدارة والقيادة؛
  • نظام الجودة وعناصره؛
  • تصميم المنتج والعمليّات؛
  • تصنيف خصائص الجودة؛
  • تصميم المُدخلات والمُراجعة؛
  • التّحقّق من التّصميم؛
  • الموثوقية والقابليّة للصّيانة؛
  • التحكم بالمنتج والعمليّات؛
  • المُراقبة المُستمرّة التي تهدف إلى التّحسين ومعالجة الانحرافات في الوقت المناسب والتحكم في المخاطر.

أهمية هندسة الجودة

تتلخص أهمية هندسة الجودة في تحسينها كلاً من جودة المنتج الرقمي، والتواصل بين كل من فرق الهندسة وقسم التصنبع، مع دمج صوت العميل (Voice of The Customer) في المنتجات أو الخدمات الجديدة والمحسنة منها، وكذلك رفع مستوى كفاءة العمليات ما يخقض التكاليف، بالإضافة إلى تعزيز الأرباح عبر تقديم منتج عالي الجودة يلبي رغبات العملاء وبتجاوز توقعاتهم.

أهداف هندسة الجودة

تهدف هندسة الجودة على نحو رئيسي إلى تحليل نُظُم التّصنيع والإنتاج والتّأكّد من الالتزام بالمواصفات المطلوبة في جميع المراحل. يجري مهندس الجودة الاختبارات للمواد المختلفة الداخلة في الصّناعة بهدف تحديد مدى جودة المُخرجات.

اقرأ أيضاً:

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!