شارك
الرئيسية
2 دقيقةمن هو معاون شؤون تطوير الأعمال؟
معاون شؤون تطوير الأعمال (Business Development Associate): مصطلح يستخدم للإشارة إلى المنصب الذي يتولى فيه الموظف مهام تقديم المساعد للمؤسسات في عمليات تطوير أعمالها، وذلك على عدة مستويات تتمثل في تحسين المبيعات والمنتجات وعمليات التسويق وتطويرها.
مهام معاون شؤون تطوير الأعمال
يقدم معاون شؤون تطوير الأعمال تقريره إلى مدير تطوير الأعمال، وبصفة عامة فإنه يكون مسؤولاً عن مجموعة من المهام منها:
- الاهتمام بعلاقة الشركة مع عملائها؛ وتنطوي هذه المهمة على إجراءات تبدأ بجمع معلومات التواصل مع العملاء المحتملين، ثم التواصل وتعميق العلاقة مع العملاء الجدد بحسب سياسة الشركة وانتهاء بإدخال التحديثات المستمرة لقاعدة العملاء من خلال متابعة إضافة أي تغييرات مثل إدخال معلومات عملاء جدد أو تحديث الأرقام أو عناوين البريد الإلكتروني، ومتابعة المشاريع التي يجري تنفيذها ضمن الشركة من أجل التأكد من نيلها رضا العملاء.
- تحسين المبيعات سواء من خلال الاهتمام بكل التفاصيل الخاصة بعملية نقلها وتسليمها للعملاء أو التعاون مع الفرق الأخرى من أجل وضع الاستراتيجيات الخاصة بالمبيعات.
- التشاور مع الإدارة العليا لمناقشة الابتكار أو التطوير في المنتجات والخدمات الحالية لتلبية طلب السوق ووضع خطط تسويقية للترويج لمنتجات وخدمات المؤسسة.
- الاهتمام بالعقود التي توقعها الشركة سواء من خلال مساعدة الإداريين في الشركة على تطويرها أو إجراء العناية الواجبة لها.
- تقديم الدعم لمدير تطوير الأعمال الأمر الذي يساعده على إغلاق الصفقات التي تعمل عليها الشركة.
مهارات معاون شؤون تطوير الأعمال
يجب أن يتمتع معاون شؤون تطوير الأعمال بمجموعة من المهارات منها:
- مهارات ذكاء الأعمال؛ أي القدرة على ممارسة الأنشطة التي تهدف إلى استغلال البيانات المتاحة لتحسين أداء الشركة، ويكون ذلك من خلال تحليلها وتقييمها لمعرفة نقاط القوة والضعف ثم صياغة الاستراتيجيات الملائمة للشركة.
- مهارات تنظيم وإدارة موارد المشاريع المادية والبشرية بفعالية وكفاءة لضمان نجاحها، وتحقيق الجودة والأهداف المطلوبة ضمن المتاح من الوقت والكلفة.
- مهارات التواصل سواء على صعيد التواصل الشخصي أو التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- مهارات تقنية تتمثل في استخدام نظام إدارة علاقات الزبائن، واستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
- مهارات جمع البيانات وتحليلها واستخلاص الاستنتاجات منها وذلك بالاعتماد على مجموعة متنوعة من البرامج والأدوات.
متطلبات العمل في منصب معاون شؤون تطوير الأعمال
يحتاج العمل بمنصب معاون شؤون تطوير الأعمال امتلاك مجموعة من المتطلبات منها:
- المستوى التعليمي: درجة بكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو مجالات ذات صلة مثل التسويق وغيرها.
- الخبرة: فترة من الخبرة لأكثر من عام في مجال تطوير الأعمال.
من هو مدير تطوير الأعمال؟
هو المسؤول عن تحسين أداء الشركة وتطويره من خلال تحسين العلاقات مع كل الأطراف ذات المصلحة، وتعزيز الأرباح وتحديد الأسواق المناسبة وتقديم الاقتراحات لاختراق أسواق جديدة وتحسين سمعة الشركة.
اقرأ أيضاً: