تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

مدير عام

الوصف الوظيفي للمدير العام

مدير عام (General Manager): هو المسؤول التنفيذي الذي يتولى المسؤولية العامة في إدارة أعمال الشركة، بما فيها إدارة الميزانيات والموظفين، والتحكم بالتكاليف، والتخطيط للاستراتيجيات والهيكل الإداري للشركة.

تختلف المسؤولية والأهمية المرتبطة بمنصب المدير العام باختلاف الشركات والهيكل الإداري، على سبيل المثال، قد يكون المدير العام أحد كبار المدراء التنفيذيين في الشركات الصغيرة، لكن يحتل مرتبة أقل من المدير التنفيذي في الشركات الكبرى.

مهام المدير العام ومسؤولياته

يكون المدير العام مسؤولاً عن جميع جوانب العمل بما في ذلك العمليات اليومية والوظائف الإدارية والشؤون المالية، ويشرف على مديري المستوى الأدنى. قد يكون هؤلاء المديرين من المستوى الأدنى مسؤولين عن عدة أقسام أصغر ولكنهم يقدمون تقاريرهم مباشرة إلى المدير العام. ومن المهام الرئيسية التي يتولّى مسؤوليتها المدير العام:

  • الإشراف على الأعمال اليومية للشركة (الأعمال المكتبية).
  • إدارة الميزانيات ووضع خطط استراتيجية لتحسين الإيرادات.
  • تعيين الموظفين الجدد والإشراف على تدريبهم وتقييمهم.
  • تقييم أداء العمل والإنتاجية.
  • إعداد التقارير السنوية من أجل مناقشتها مع مجلس الإدارة الأعلى.
  • تحليل البيانات المحاسبية والمالية ووضع خطط تكتيكية من أجل تحقيق أهداف الشركة.

مهارات المدير العام المطلوبة

يتطلب منصب المدير العام العديد من المهارات والمؤهلات منها:

  • شهادة جامعية أو ماجستير في أحد المجالات؛ إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو التسويق، أو التمويل، أو إدارة الموارد البشرية.
  • الخضوع لتدريبات خاصة بالإدارة العامة، أو خبرة عملية كمدير تنفيذي.
  • القدرة على التواصل مع الآخرين بشكل فعّال.
  • الانتباه للتفاصيل الدقيقة.
  • مهارات تنظيم عالية، وحس قيادي.
  • إجادة استخدام الحاسوب.

الخصائص المميزة للمدير العام

ينبغي في العموم أن يكون المدير العام استراتيجياً ومرناً، إلا أن الخصائص الأساسية الأربع التي يمتاز بها المدير العام الناجح هي:

  • القيادة الحكيمة: إن مهارات القيادة الحكيمة هي الاندماج الذي يبقي الأمور متماسكة مع بعضها، وتنطوي امتلاك القادة مزايا التفكير في مرحلة مبكرة، وتَصوّر الأشياء التي لم توجد بعد، والحماس وتكريس الجهود لتحويل الرؤى إلى حقيقة، وتوصيل شغفهم للآخرين لتحفيزهم على تنفيذ رؤيتهم.
  • التفكير الاستراتيجي: عادة ما يكون المدير العام مفكراً استراتيجياً يهدف إلى نقل الرؤية إلى الواقع، ويضع في الاعتبار باستمرار جميع القوى الداخلية والخارجية التي ستلعب أثناء تنفيذ هذه التحركات، ويُنظر عموماً إلى تطوير الإستراتيجية وتنفيذها على أنه خارطة طريق بهدف خلق القيمة.
  • التفاوض وإدارة الصراع: يتضمن دور المدير العام التعاون والتبادل والتواصل مع الأشخاص داخل وخارج فريقه وشركته، ويراعي في ذلك إنشاء الحوار الضروري والمحافظة عليه لتحقيق نتائج مفيدة للطرفين.
  • بناء الفريق ومهارات التعامل مع الآخرين: يجب أن يعرف المدير العام كيفية التفويض، ثم الإلهام والتحفيز حتى الانتهاء. وتُبنى هذه الخاضية من خلال إتقان الخصائص التي سبقتها من القيادة الحكيمة والتفكير الاستراتيجي والتفاوض وإدارة الصراع.

الفرق بين المدير العام والمدير التنفيذي

يُعنى المدير العام بتنظيم الأمور الإدارية الخاصة بالشركة ومتابعة أداء الموظفين، وتسهيل تنفيذ كافة النواحي الإدارية المختلفة بهدف تحقيق أهداف الشركة، في حين يكون المدير التنفيذي مسؤولاً عن وضع تنفيذ الخطط الموضوعة من قبل الإدارة العليا، ورسم مسار المشروع كاملاً، وخطة تنفيذه، ومتابعة التنفيذ ورفع التقارير لمجلس الإدارة أو للإدارة العليا.

اقرأ أيضاً:

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!