شارك
الرئيسيةمن هم مدراء الإدارة الوسطى؟
مدراء الإدارة الوسطى (Middle Managers): تقع الإدارة الوسطى بين الإدارة العليا والإدارة الدنيا (أو التشغيلية)، ويرأس مدراؤها إدارات معينة مثل المحاسبة، والتسويق، والإنتاج، أو مشاريع محددة. يعمل مدراء الإدارة الوسطى على تنفيذ سياسات واستراتيجيات الإدارة العليا، وعادة ما يمثلون مصدراً للابتكار وتطوير الأعمال، كما يشرفون على تنسيق أعمال الإدارة الدنيا.
مهام مدراء الإدارة الوسطى
يقع على عاتق مدراء الإدارة الوسطى عدة مهام، هي:
- متابعة تنفيذ المهام اليومية وتطويرها.
- متابعة أداء الموظفين، وتحفيزهم على تقديم أفضل ما لديهم.
- التحقق من توافق الإجراءات التي يتخذها الموظفون مع قواعد المؤسسة.
- تقديم الأفكار والحلول التي تساعد على تحسين العمل في بعض الأقسام أو المهام.
- توضيح الاستراتيجية المقررة من الإدارة العليا والعمل على أن تنعكس في المهام اليومية.
- إبلاغ الإدارة العليا بالمشاكل التي تواجه العمل والأداء بشكل عام.
- توكيل الموظفين بالمهام والإشراف عليهم.
مهارات مدراء الإدارة الوسطى
يجب أن يتمتع مدراء الإدارة الوسطى بمجموعة من المهارات منها:
- مهارات التواصل الإنساني؛ وتتضمن القدرة على إيجاد أرضية مشتركة للتعامل بين مختلف أقسام المؤسسة.
- مهارات التأثير على الموظفين والإدارة العليا.
- مهارات اختيار الموظفين المناسبين.
- مهارات إدارة الفريق بما يشكل تحفيز الموظفين وتشجيعهم وتنمية حس المسؤولية لديهم.
- مهارات التعاون مع باقي أفراد الفريق.
- القدرة على اتخاذ القرارات الحازمة.
كيف أصبح من مدراء الإدارة الوسطى الناجحين
حتى تتمكن من أن تصبح مديراً جيداً عليك الاهتمام بالأمور التالية:
- الفهم الجيد للمسؤوليات.
- الاستماع الجيد للموظفين والتعاطف مهم، والتركيز على تنمية العلاقات معهم.
- تنمية المهارات القيادية.
- الموازنة بين العمل والحياة الشخصية لتجنب الإرهاق.
- وضع أهداف محددة وواضحة للوصول إليها والتأكيد على فهم أعضاء الفريق لهذه الأهداف.
- دراسة كل موظف على حدة وتحديد نقاط ضعفه ونقاط قوته والعمل على تنمية مواطن الضعف لديهم، مع الأخذ بعين الاعتبار أن بعض مواطن الضعف لا يمكن تغييرها لذلك يجب التركيز على نقاط القوة والبناء عليها.
- الثناء على إنجازات الموظفين.
- التحلي بالتواضع في التعامل مع الموظفين.
- تطوير الموظفين حتى يصبحوا قادرين على اتخاذ قراراتهم بأنفسهم، وذلك من خلال إخضاعهم للتدريب والتطوير بالإضافة إلى المتابعة.
مقالات قد تهمك:
- كيف تطبّق عمليات المساءلة الإدارية على الموظفين بفاعلية؟
- فوائد تحقيق التناغم بين التغيير الإداري وتطوير القيادة
أهمية مدراء الإدارة الوسطى
أصبح مدراء الإدارة الوسطى مهمين أكثر من أي وقت خاصة مع ظهور الأشكال الجديدة للعمل مثل العمل الهجين والعمل عن بعد وتنبع أهميتهم من أنهم بمثابة العين التي ترى بها الإدارة العليا كل ما له علاقة بالعمل كونهم على اتصال مباشر مع باقي الموظفين ويتابعون كل الأمور في العمل.
كما أن سلوكيات وسمات المدراء في الإدارة الوسطى تعكس ثقافة ورؤية الشركة للموظفين، وعليه يتحملون مسؤولية تعزيز ثقافة الشركة لدى باقي الموظفين.
كيفية دعم المدراء في الإدارة الوسطى
تقدم للشركة الدعم لمدراء الإدارة الوسطى من خلال الحرص على اطلاعهم بشكل جيد على ثقافة الشركة والتأكيد على أهمية توافق سلوكياتهم معها، إضافة إلى إخضاعهم للتدريب والإرشاد من أجل تحسين أدائهم بما يشمل تطوير قدرتهم على تفسير الأحداث، وتطوير قدرتهم على تنظيم الأنشطة وتنسيقها، ومنحهم الثقة، والتعاون معهم.
اقرأ أيضاً: