شارك
الرئيسية
2 دقيقةمن هو محلل عمليات التسويق؟
محلل عمليات التسويق (Marketing Operations Analyst): هو الموظف المسؤول عن تتبع العمليات التسويقية في الشركة لضمان تحقيقها الأهداف النهائية المرجوة منها والمتمثلة في تحقيق الشركة أداءاً جيداً في المبيعات.
مهام محلل عمليات التسويق
يتولى محلل عمليات التسويق مجموعة من المهام؛ منها الآتي:
- مراجعة سياسات الشركة وعملياتها التجارية وفهمها والتأكد من أن عمليات التسويق تتوافق معها، على سبيل المثال؛ قد يستعرض محلل عمليات التسويق سياسات الحماية من البيانات والتأكد من أن جميع أنشطة التسويق تتوافق مع قوانين الخصوصية.
- تحديد الفرص التجارية المحتملة من خلال إجراء تحليل متقدم للبيانات، على سبيل المثال قد يفيد تحليل البيانات في تحديد القنوات التسويقية الفعّالة التي تحقق عائداً جيداً ينعكس على مبيعات الشركة.
- التعاون مع الإدارة التنفيذية بصورة وثيقة لضمان اتساق العمليات التسويقية مع أهداف الشركة.
- تقديم التوصيات والتحديثات بشأن سياسات الشركة أو عمليات التسويق.
- مهام تنسيقية سواء لتسهيل سير العمل داخل قسم التسويق أو التعاون مع الفرق الأخرى مثل المبيعات والهندسة.
- رفع التقارير الشهرية للإدارة تلخص النتائج الرئيسية ومؤشرات الأداء والتقييمات المتعلقة بعمليات التسويق.
- متابعة أحدث اتجاهات الصناعة والسوق لضمان أن استراتيجيات التسويق تتناسب مع ديناميات السوق الحالية.
مهارات محلل عمليات التسويق
تفرض المهام التي يكون محلل عمليات التسويق مسؤولاً عنها امتلاك مجموعة من المهارات؛ منها الآتي:
- مهارات تحليلية بحيث يتمكن محلل عمليات التسويق من فهم البيانات وتحليلها تحليلاً دقيقاً، ما يسهم في اتخاذ قرارات وتقديم التوصيات المستندة إلى الأدلة وتحسين استراتيجيات التسويق.
- معرفة بمؤشرات الأداء التي تقيس الأداء في العمليات التسويقية.
- مهارات الاتصال الفعّال حتى يتمكن من تبادل المعلومات مع فريق التسويق والفريق الهندسي والتعاون مع مختلف المستويات الإدارية.
- مهارات عالية في التركيز على التفاصيل بما يضمن دقة المعلومات وتنفيذ الحملات التسويقية بكفاءة.
- الكفاءة التقنية واستخدام مايكروسوفت أوفيس حتى يتمكن من التفاعل مع الأنظمة التقنية وتحليل البيانات باستخدام الأدوات الرقمية.
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم بما يعزز إمكانية التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضمان تنظيم الأولويات.
- معرفة في كيفية إعداد الحملات التسويقية وعناصرها.
- يجب أن يكون ملماً بآلية سير عملية البيع.
كيف تصبح محلل عمليات التسويق؟
يحتاج العمل بمنصب محلل عمليات التسويق إلى استيفاء بعض الاشتراطات منها الآتي:
- المستوى التعليمي: يجب أن يكون محلل عمليات التسويق حاصلاً على درجة بكالوريوس في مجال التسويق أو الأعمال أو أي مجال ذي صلة، ويمكن لدرجة الماجستير أن تزيد فرص الحصول على الوظيفة.
- الخبرة: يجب أن يحمل محلل عمليات التسويق خبرة لا تقل عن السنتين من العمل في منصب متخصص بمجال التسويق.
اقرأ أيضاً: