تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

قناة الاتصال

قناة الاتصال (Communication Channel): قنوات الاتصال هي الوسائل التي يتواصل بواسطتها العاملون في الشركة ويتفاعلون من خلالها مع بعضهم البعض.

أنواع قنوات الاتصال

تتلخص أنواع وسائل الاتصال في التالي:

  • قنوات الاتصال الشكلية: وتعني مشاركة المعلومات، مثل خطط العمل والتقارير السنوية والاستراتيجيات والأهداف.
  • قنوات الاتصال غير الشكلية: مناقشة الأمور التي تخص العمل على نحو عابر دون أن يستلزم ذلك تكلفاً من أحد أفراد الفريق.
  • قنوات الاتصال غير الرسمية: وتعني تواصل العاملين على المستوى الشخصي خارج مكان العمل.
  • قنوات الاتصال الرقمية: مثل البريد الإلكتروني ومنصات الاتصال الداخلية الإلكترونية وغير ذلك من الأدوات التي يستعين بها العاملين للتواصل فيما بينهم والاطلاع على المستجدات الطارئة في الشركة.
  • الاتصال المباشر: يعد الاتصال المباشر في غاية الأهمية لدوره في تعزيز علاقات العاملين.
  • الاتصال الخطي: يتم عندما تقتضي الحاجة إبلاغ العاملين بالخطابات والمذكرات والكتيبات الإرشادية.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!